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BNK경남은행, 대면·비대면 접목한 '디지털데스크' 운영

BNK경남은행이 대면과 비대면을 접목한 화상상담 전용 창구를 열었다. 21일 BNK경남은행은 'BNK 디지털데스크(Digital Desk)'를 운영한다고 밝혔다. 'BNK 디지털데스크'는 기기가 설치된 공간에서 소비자와 전문지식을 갖춘 직원이 화상으로 연결해 금융 업무를 처리하는 시스템이다. 금융상품의 신규·해지, 상담, 각종 제신고 등 일반 영업점에서 처리할 수 있는 대부분의 업무를 지원한다. 또 휴대폰 화면 미러링을 통해 BNK경남은행 모

[정희채의 마켓인사이드]농협 회장, 낙하산 배제하고 능력 우선해야

지난 2012년 농협의 신경분리로 탄생한 농협금융지주가 3년을 넘기며 새로운 수장을 맞을 채비를 하고 있다. 우리금융이 해체되면서 KB금융, 신한금융, 하나금융, 농협금융이 새로운 4대 금융지주 체제를 형성한 가운데 이번 농협금융의 새로운 수장에 관심이 높아지고 있다.임종룡 전 농협금융지주 회장이 금융위원장으로 내정되면서 차기 회장 선임작업이 이번 주부터 본격화 될 것으로 보인다.농협금융은 현재 외부 서치펌에 50여명의 후보군을 추리는

[데스크칼럼]새해목표와 作心三日

‘결심한 일은 잘 이루어지고 있습니까?’새해 들어 뭔가 이루려고 마음을 정했을 것이다. 그런데 벌써 40여일이 지났다. 원하는 대로 약속을 지키고 있는가. 아마도 10명에 9명은 “어라, 시간만 갔네”하고 후회하고 있을지도 모른다. 오는 19일이면 음력설이다. 다시 결심을 하는 것이 좋을 듯하다. 우리는 해만 바뀌면 엄청난 계획을 세운다. 무엇이든 다 잘할 것 같다. 노트에도 적는다. 잊지 않으려고 형광펜으로 밑줄까지 친다. 그러나 결과는 어떤가