CJ대한통운 e-풀필먼트 서비스 1년···고객사 주문 25%↑
CJ대한통운의 e-풀필먼트 서비스가 개시 1주년을 맞이하며 업체 중 77%가 서비스 개시 이후 25% 이상 판매량이 늘었으며 일부 업체는 100% 이상 증가했다. 상품 판매량이 늘어난 이유로는 높은 익일배송률에 대한 소비자 만족과 24시 마감으로 인한 주문수집 극대화가 주요 원인으로 꼽혔다. 소비자 클레임이 감소했다고 답한 고객사도 78%에 달했다. 이 같은 서비스 이용사들의 ‘소문’을 접한 다른 업체들로부터의 상담요청도 늘고 있다는 후문이다. CJ