“oo아파트는 배달료 더 받아요”···배달앱 ‘요금 할증’에 소비자 불만 폭증

배달대행 업체가 일부 지역에 ‘배달료 할증’ 정책을 결정하면서 배달앱을 이용하는 소비자들의 불만이 커지고 있다. 배달료를 급작스럽게 할증시킨 이유는 코로나 사태 이후 주문이 폭증하는 상황에서 아파트 출입이 까다로운 곳의 경우 배달 한 건에 소요되는 시간이 상당하기 때문이다. 21일 관련업계에 따르면 배달대행 서비스 ‘생각대로’는 성수동에 위치한 한 초고가 주상복합아파트의 배송료를 2000원 추가했다. 해당 아파트에 들어가는 조건이

미성년이 술 사면 배달기사 책임?···배달서비스 불공정 계약 시정

배달대행 서비스업자들의 ‘미성년 주류주문으로 법적 문제가 발생했을 경우 라이더가 본인의 돈으로 회사를 면책해야 한다’는 등 불공정 계약내용을 공정거래위원회가 수정하게 됐다. 공정위는 20일 배달대행 서비스를 운영하는 사업자(우아한청년들·딜리버리히어로코리아·쿠팡)와 배달기사 대표단체(라이더유니온, 민주노총 서비스연맹 배민라이더스 지회)는 회사와 배달기사 사이 불공정한 계약에 대한 개선방안을 마련했다고 밝혔다. 배달대행