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[금융권 디지털 전환]심사부터 사기 예방까지··· AI 도입하는 보험업계

보험업계가 인공지능(AI) 도입으로 인수심사 등을 간편화하며 업무 처리에 드는 시간을 줄이고 있다. 보험업계는 업무 효율성 향상뿐만 아니라 보험사기를 예방하거나, 병력이 있는 가입자들의 가입 문턱을 낮추는 데 AI를 활용 중이다. 최근에는 금융위원회가 망 분리 규제 완화를 단계적으로 진행한다는 내용의 '금융분야 망 분리 개선 로드맵'을 발표하면서 머신러닝 기반 AI를 넘어 생성형 AI를 활용해 다양한 서비스를 마련할 수 있는 물꼬

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[한 컷]보험업계 만난 김병환 금융위원장

김병환 금융위원장이 28일 오전 서울 여의도 보험개발원에서 생명보험협회, 손해보험협회, 화재보험협회, 보험개발원 등등 10개 보험사 CEO와 함께 '세번째 금융권 릴레이 간담회' 금융위원장-보험업권 간담회'에서 발언하고 있다.

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보험업계 CEO 만난 김병환 금융위원장 "실손보험 청구 전산화 직접 챙길 것"

김병환 금융위원장이 취임 이후 처음으로 보험업계 최고경영자(CEO)들을 만난 자리에서 "정당한 보험금의 신속한 지급은 보험 서비스의 기본"이라며 이를 위한 의료자문 개편, 손해사정제도 개선 등의 조속한 시행 및 업계 안착을 위한 노력을 당부했다. 아울러 오는 10월 시행 예정인 실손보험 청구 전산화에 대해서도 직접 챙기겠다고 밝혔다. 김 위원장은 28일 금융권 릴레이 간담회 일환으로 생명보험협회, 손해보험협회, 화재보험협회, 보험개발원

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보험업계 배타적 사용권 신청 봇물···상품 차별화 승부수

생명·손해보험사들이 '배타적 사용권'을 획득한 상품들로 차별화 경쟁에 나서고 있다. 보험시장의 포화로 경쟁이 치열해지자 경쟁사와 차별화된 상품으로 가입자들을 모으기 위해서다. 다만 배타적 사용권은 노력 대비 독점 판매를 부여하는 기간이 짧아 실효성이 낮다는 지적도 나오고 있다. 27일 보험업계에 따르면 삼성생명은 지난 5월 출시한 행복플러스 연금보험(무배당, 보증비용부과형) 상품에 대한 3개월 배타적 사용권을 획득했다. 배타적 사용

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[한 컷]이복현 금감원장 모두발언 경청하는 보험업계 대표들

(왼쪽부터)조용일 현대해상 대표이사, 이문화 삼성화재 대표이사, 여승주 한화생명 대표이사, 조대규 교보생명 대표이사가 30일 오후 서울 종로구 생명보험 교육문화센터에서 열린 보험회사 CEO간담회에서 이복현 금융감독원장의 모두발언을 경청하며 자료를 살펴보고 있다. 이번 간담회는 보험업계 현안 논의 및 애로사항 청취 등을 진행하기 위해 마련됐다. 이 금감원장을 비롯해 이문구 동양생명 대표이사, 김재식 미래에셋생명 대표이사, 조 교보

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[한 컷]모두발언 하는 이복현 금감원장

이복현 금융감독원장이 30일 오후 서울 종로구 생명보험교육문화센터에서 열린 보험회사 CEO간담회에서 모두발언을 하고 있다. 이번 간담회는 보험업계 현안 논의 및 애로사항 청취 등을 진행하기 위해 마련됐다. 이 금감원장을 비롯해 이문구 동양생명 대표이사, 김재식 미래에셋생명 대표이사, 조대규 교보생명 대표이사, 여승주 한화생명 대표이사, 이문화 삼성화재 대표이사, 조용일 현대해상 대표이사, 구본욱 KB손해보험 대표이사, 송윤상 흥

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[한 컷]보험업계 만난 이복현 금감원장

(오른쪽 두 번째)이복현 금융감독원장이 30일 오후 서울 종로구 생명보험교육문화센터에서 열린 보험회사 CEO간담회에서 모두발언을 하고 있다. 이번 간담회는 보험업계 현안 논의 및 애로사항 청취 등을 진행하기 위해 마련됐다. 이 금감원장을 비롯해 이문구 동양생명 대표이사, 김재식 미래에셋생명 대표이사, 조대규 교보생명 대표이사, 여승주 한화생명 대표이사, 이문화 삼성화재 대표이사, 조용일 현대해상 대표이사, 구본욱 KB손해보험 대표

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금융위·보험업계, '숨은보험금' 12조1000억원 찾아준다

금융위원회와 보험업계가 올해 약 12조1000억원의 숨은보험금을 찾아주기 위해 오는 7월부터 보험계약자 또는 보험수익자(이하 보험계약자등)에게 집중 안내한다. 금융위는 보험업계가 7월 중 보험계약자 등의 최신주소를 확인한 후 숨은보험금에 대한 개별 안내우편을 발송할 예정이라고 21일 밝혔다. 병원, 약국, 복지시설에서도 보험금 동영상 게시 등 다양한 홍보매체를 활용해 숨은보험금 환급방법을 집중 안내한다. 숨은보험금이란 보험금의 지급금

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금감원·보험업계, 경찰 보험사기 수사 지원한다

금융감독원은 생·손보협회 및 유관기관과 경찰의 보험사기 수사를 효율적으로 지원하기 위해 전국 18개 시·도 경찰청과 '보험범죄 수사협의회'를 개최한다고 15일 밝혔다. 경찰(국가수사본부)은 민생침해 보험사기에 수사력을 집중하기 위해 보험범죄 특별단속을 실시한다. 이에 금융감독원, 생·손보협회 및유관기관은 그간 축적한 정보를 경찰에 제공하고 효율적인 수사지원 방안을 협의하기 위해 오는 16일 서울청·경기남부청·경기북부청을 시작으로

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조직형 보험사기 특별신고기간 운영···최대 5000만원 지급

금융감독원(이하 금감원)과 보험업계는 29일 민생침해 조직형 보험사기에 대한 제보 활성화를 위해 특별신고기간을 운영하고, 신고 독려를 위한 홍보를 집중적으로 실시할 예정이라고 밝혔다. 앞서 금감원은 지난 11일 진행된 경찰청·건보공단과의 업무 협약, 17일 진행된 보험업계 SIU 임원 간담회 등을 통해 민생침해 조직형 보험사기에 대한 공조 체계를 강화하고 적극 대응하기로 했다. 금감원과 보험업계는 2월 1일부터 4월 30일까지 약 3개월간 병