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토요타코리아, '스킬 콘테스트' 성료···"배움과 도전의 장"

토요타코리아가 2025년 제7회 토요타 스킬 콘테스트를 성황리에 마쳤다. 전국 8개 딜러사에서 본선 진출한 53명이 서비스 어드바이저, 일반 정비 등 7개 부문에서 역량을 겨뤘으며, 고객 응대 전문성 및 기술력을 종합 평가했다. 산학협력 프로그램 참가 학생들도 현장 체험에 참여했다.

[르포]렉서스 '4년 연속' 서비스 1위 비결···경진대회서 해답 찾다

렉서스는 치열한 수입차 시장에서 독보적인 고객 서비스를 자랑하는 브랜드다. 4년 연속 'A/S 만족도' 부문 1위의 저력은 어디서 나오는 걸까. 비결은 브랜드가 진행하는 '스킬 콘테스트'로 불리는 경진대회다. 경쟁 부문은 ▲서비스 어드바이저 ▲일반정비 ▲판금 ▲도장 ▲부품 ▲고객지원 등이다. 각 부문 챔피언에게는 트로피와 상패 그리고 부상으로 일본 토요타 체험 시설 방문 및 문화 체험 여행이 부상으로 수여된다. 2위는 상패와 부상으로 200만