롯데마트 ‘온리프라이스’, 가격 거품 빼고 품질은 ‘업’ ···‘노브랜드’ 맞선다

'9개월 총량제' 1000원 단위 균일가

1등 브랜드 품질 따라잡고 가격은 파격적으로

남창희 롯데마트 MD본부장이 26일 서울 영등포 롯데리테일아카데미에서 온리프라이스 브랜드 전략 설명회를 진행하고 있다.

롯데마트가 9개월 내내 균일가로 선보이는 자체브랜드(PB) '온리프라이스'를 통해 이마트 '노브랜드'의 아성에 도전한다. '온리프라이스'는 가격 거품을 모두 빼 파격 균일가로 책정했으면서도 품질은 끌어올려 해당 제품군 1등 브랜드에 뒤쳐지지 않는다.

롯데마트는 26일 서울 영등포 롯데리테일아카데미에서 '온리프라이스' 브랜드 전략 설명회를 열고 롯데마트의 새로운 상품 기준 확립과 프라이싱 전략을 제시했다.

온리프라이스는 롯데마트가 지난 2월 론칭한 PB로 흰색 바탕의 상품 포장지에 붉은색으로 천원 단위 균일가를 표시한 것이 특징이다.

롯데마트는 지난 2월 종이컵, 키친타올, 주방잡화, 화장지, 크리스피롤 미니 등 25개 품목을 출시하며 ‘온리프라이스’를 론칭, 8개월이 지난 현재 134개 품목을 운영 중이다. 405개로 늘려 내년 하반기까지 1300억원의 매출을 달성하겠다는 목표다.

그 동안 유통업체 간 치열한 경쟁속에서 1+1, 덤, 특가 행사 등 다양한 마케팅 할인 행사를 수시로 진행했지만 가격이 기간에 따라 수시로 변하고, 온라인 몰과 오프라인 매장간 가격 차이도 존재했다.

또한 타사와 경쟁을 펼치느라 자사 매장마다 상품의 가격차이가 나는 경우도 생겨 소비자가 정상가격을 불신하거나, 신뢰도가 낮았다.

이에 롯데마트는 저성장, 저소득, 고물가의 ‘삼중고’겪고 있는 소비자의 고충과 차츰 짧아지는 PLC(상품생애주기)에 입각해 이를 최소 9개월 간 동일한 가격으로 판매하는 것을 기본 원칙으로 정했다.

일명 '9개월 총량제'로 파트너사와 9개월간 예상 판매량을 추정해 기간 중 총 물량을 사전 계약하게 되는 것이다. 고객의 지지를 받는 상품은 지속 운영하며, 그렇지 못한 상품은 롯데마트가 책임지고 단종시키는 구조다. 9개월간은 동일 균일 가격에 판매하는 것을 기본 원칙으로 삼고 있다.

가격은 일반 제조업체가 생산하는 'NB(National Brand)' 상품보다 평균 35% 낮은 수준으로 책정한다.

출시 후 좋은 반응을 얻은 상품은 지속 운영하며, 그렇지 못한 상품은 롯데마트가 책임지고 단종시키는 구조다.

이는 일반 대형마트에서 추구하는 '상시 최저 가격'(EDLP) 정책과 차별화를 둔 것이다.

EDLP 정책의 경우 고객 유치를 위해 1+1, 덤, 특가 행사 등 다양한 마케팅 할인 행사를 진행하므로 같은 상품이라도 가격이 그때그때 다르거나 온·오프라인 간 가격 차이도 큰 편이다.

또 가격이 민감한 일부 상품의 경우 같은 마트 점포끼리도 가격 차이가 나는 경우가 적지 않아 고객들의 불신을 초래한다는 지적이 계속 제기됐다.

롯데마트는 고객 구매 습관에 따른 소모성 일상용품을 중심으로 품목을 확대해 고객들의 연간 가계 지출이 30% 절감되는 효과가 날 수 있도록 하겠다고 밝혔다.

롯데마트는 또 성분, 안전성 등 제품의 핵심 구성 요소 중 한 가지 항목 이상은 반드시 최고 수준의 품질을 갖춘 상품을 내놓는다는 전략이다.

나머지 항목도 평균 이상의 경쟁력을 갖추는 것을 원칙으로 하되, 천원 단위의 균일가로 출시하겠다고 밝혔다.

이르면 올해 말이나 내년 초에는 가정간편식(HMR), 과즙 음료, 초콜릿 등 최근 주목받는 상품군도 새로 내놓을 계획이다.

롯데마트는 아울러 온리프라이스가 중소기업의 판로 개척의 발판이 될 수 있도록 유통업체와 직접 거래가 없었던 신규 파트너사(중소기업)를 매년 10여 곳 이상 발굴하겠다고 밝혔다.

이는 PB 상품들이 대형 유통업체의 배만 불린 채 정작 이를 납품하는 중소기업의 수익 저하를 부추긴다는 비판을 의식한 것으로 풀이된다.

롯데마트에 따르면 10월 현재까지 출시된 온리프라이스 134개 제품을 생산하는 60개 파트너사 가운데 77%(46개)가량은 중소기업이다.

일부 상품은 베트남 등 해외 수출길에도 올랐다고 롯데마트는 설명했다.

남창희 롯데마트 MD본부장은 "처음부터 끝까지 균일가를 유지할 수 있다는 건 유통업계에서 거의 처음 있는 일"이라며 "단순히 양적인 PB 상품 확대는 의미가 없다고 보고 고객의 기억 속에 남을 수 있는 품질 좋은 상품을 개발하겠다"고 말했다.

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