[10대그룹 파워 100인(68)]고정관념 파괴자 장재영 신세계인터내셔날 총괄대표

판매·마케팅·고객전략 두루 거친 실무 능력

9년째 CEO···“백화점의 경쟁자는 놀이공원”

장재영 신세계인터내셔날 총괄대표는 51세의 나이로 신세계 대표이사에 발탁됐다. 입사 이후 판매부서, 마케팅, 고객전략본부 등을 두루 거쳐 실무에 능통하다. 2021년 기준 9년째 ‘장수 CEO’ 자리를 유지하고 있기도 하다.

장 대표는 신세계그룹 안팎에서 백화점의 경쟁자를 놀이공원으로 꼽을 만큼 마케팅의 고정관념을 파괴하는 경영전략을 펼치는 인물로 유명하다.

현재 신세계인터내셔날은 주요 사업 제품과 브랜드별 4개 사업부문 조직으로 나눠 각자 대표 체제로 운영된다. 이 가운데 장재영 대표는 사업 총괄과 해외패션부문을 맡고 있다.

장 대표는 신세계인터내셔날 이사회 의장도 맡고 있다. 장 대표는 코로나19 확산 국면에서 면세점 판매 의존도를 낮춰야한다는 기조 아래 온라인 중심 사업재편에 집중하는 것으로 알려졌다.

실제로 신세계인터내셔날은 2020년 10월 기준으로 자체 온라인몰 에스아이빌리지(S.I.VILLAGE)의 연매출 목표 1000억원을 조기 달성하면서 돌파구를 찾은 모양새다. 온라인몰 사업을 시작한 지 4년 만에 1000억원대 매출 목표를 넘어서면서 2016년 9월 오픈 첫해 27억원의 매출에서 4년 만에 37배 이상의 성장세를 기록했다.

젊은층이 선호하는 해외 럭셔리 브랜드 70여개를 갖춰 이를 온라인몰로 승부한 것이 통했다는 분석이 나온다. 신세계인터내셔날에 따르면 2030세대 회원 수가 최근 110%가량 증가하면서 전체 회원의 절반을 차지했다. 다른 온라인몰이 병행 수입 제품을 판매하는 것과 달리 신세계인터내셔날은 정식 판권을 획득한 제품을 중심으로 판매하고 있다.

1961년 1월 10일 생인 장 대표는 부산에서 태어나 성균관대학교 신문방송학과를 졸업했다. 신세계 판매촉진부서에 입사해 신세계백화점 마케팅총괄 판촉팀 과장으로 근무했다. 신세계 백화점부문 마케팅담당 상무를 거쳐 신세계 백화점부문 고객전략본부장과 판매본부장 부사장을 역임했다.