LG전자, ‘가이드봇’ 신제품 출시···코엑스몰서 시범운영

LG전자는 안내로봇 ‘LG 클로이 가이드봇(CLOi GuideBot)’ 신제품을 출시하고, 10월부터 3개월간 서울 강남구 역삼동 무역센터 코엑스몰에서 시범 운영한다. 사진=LG전자

LG전자가 안내로봇 ‘LG 클로이 가이드봇(CLOi GuideBot)’(이하 가이드봇) 신제품을 출시한다.

LG전자는 오는 10월부터 서울 강남구 역삼동 무역센터 코엑스몰에 가이드봇 신제품 2대를 배치해 3개월간 시범 서비스를 실시한다고 26일 밝혔다.

신제품은 유동인구가 많고 길이 복잡한 코엑스몰에서 비대면 방식으로 시설 안내, 길 찾기 등의 서비스를 제공한다.

건물 내 주요 시설물 안내는 물론, 고객과 목적지까지 함께 가는 ‘목적지 동반 서비스’를 수행한다. 도서관, 박물관, 전시관 등을 방문한 관람객에게 콘텐츠를 소개하는 ‘도슨트(Docent·안내인)’ 기능도 갖췄다.

이와 함께 가이드봇은 이동형 양면 사이니지를 활용해 위치와 시간대에 따른 맞춤형 광고 업무를 수행한다.

예를 들어 오전에는 ‘즐거운 아침입니다. 아침에 여는 브런치 식당 소개해드려요’라는 문구로 식당을 안내하고, 영화관 근처에서는 새로 나온 영화를 소개한다.

고객은 LG전자가 제공하는 ‘콘텐츠 관리 시스템’을 활용해 화면에 나오는 광고를 손쉽게 업데이트할 수 있다.

이 밖에 심야시간에는 건물 내부를 돌아다니며 촬영하는 보안업무를 수행한다. 카메라로 촬영한 영상을 본체에 저장하고, 원격으로 모니터링할 수 있도록 할 예정이다.

LG전자는 통합 관제 시스템을 통해 실시간 로봇 모니터링과 원격 제어는 물론, 각종 정보와 일정, 통계를 관리할 수 있는 솔루션을 제공한다.

노규찬 LG전자 로봇사업담당 상무는 “호텔과 병원, 레지던스 등 다양한 분야에서 고객의 요구에 대응할 수 있는 차별화된 로봇 솔루션을 제공해 최적의 사업 파트너로 자리매김할 것”이라고 말했다.

한편 LG전자가 지난 2018년 출시한 가이드봇은 인천국제공항, 현대 모터스튜디오 고양, GS건설 모델하우스, 현대백화점 더현대 서울 등에서 운영되고 있다.