카드업계, 위드코로나 마케팅 불 붙었다

위드코로나에 여행 등 여가 수요 대폭 증가 전망

올 3분기 스포츠·여가 카드 승인액 전년비 14%↑

여행상품 홈쇼핑 방송 1시간 만에 매출 130억원

카드사, 유효 고객 유입·승인금액 확대 위한 마케팅

위드코로나(with Corona)가 시작되면서 그동안 멈췄던 카드업계 여가 관련 마케팅 활동이 활발해지는 추세다. 위드코로나가 시작되기도 전인 올해 2분기부터 신종코로나바이러스 감염증(코로나19) 방역 조치 기간 타격을 입었던 여행 및 여가 활동 수요가 늘어나기 시작했고 향후 관련 산업이 더 큰 폭으로 성장할 것으로 전망되면서다.

앞서 여신금융협회는 올해 3분기 카드승인액이 238조원으로 집계돼 전년 동기보다 8.6% 증가했다고 밝혔다. 승인건수(60억7000만건)도 지난해보다 7.3% 늘었다. 이는 상생 국민지원금 지급과 정부의 여행·숙박 등 소비쿠폰 재개 등을 기반으로 전반적인 소비심리 회복세가 지속된 영향으로 풀이된다. 신용카드 산업은 대표적인 내수산업인 만큼 민간소비지출과 상관관계가 높다.

특히 업종별로 예술·스포츠 및 여가 관련 서비스업은 지난 3분기 3조5900억원의 승인액을 기록하면서 전년보다 13.9% 증가했다. 이는 지난해 같은 기간 대비 가장 많은 승인금액 상승율(18.5%)을 나타낸 교육 서비스업의 뒤를 잇는 수준이다.

여기에 11월부터 위드코로나가 시작되면서 국내외 소비가 더 많이 늘어날 것으로 보인다. 특히 여행과 문화생활 관련 소비가 급격히 증가할 전망인데, 실제 잡코리아 조사 결과 ‘위드코로나로 전환되면 하고 싶은 것’을 묻는 응답 결과 국내여행(40.7%)이 2위, 해외여행(35.8%)이 3위로 나타났다. 1위는 공연·영화·스포츠관람(41.6%)이 차지했다. 실례로 여행업계는 자체적 상품 판매 외 홈쇼핑을 활용한 대대적인 마케팅에 나섰는데, 지난달 31일 CJ온스타일에서 판매한 유럽 인기 패키지 상품은 한 시간 만에 매출 130억원을 기록하기도 했다.

카드사들도 기세를 몰아 여행과 여가 생활을 겨냥한 마케팅에 불을 붙였다. 사실상 여행 및 여가 관련 마케팅은 수익률을 대폭 증가시키진 못하지만 유의미한 고객 모집과 카드 사용액을 높이는 데 효과적이다.

특히 하나카드는 지난 9월 ‘스카이패스 아멕스 플래티늄’을 출시하면서 코로나19 사태 이후 단종됐던 항공사 마일리지 카드의 맥을 이었다. 10월에는 정부의 첫 번째 트래블 버블(Travel Bubble·여행 안전 권역) 여행지인 사이판 방문 고객을 위한 호텔 및 숙박 페이백(payback) 이벤트도 진행했다.

하나카드 디지털전략본부는 위드코로나 선포 이후 해외 여행객의 본격적인 증가를 예상하고 사이판을 비롯한 싱가포르, 괌, 하와이, 태국, 미주, 유럽 등 각국 관광청·제휴 여행사와 공조한 서비스를 준비할 계획이다. KB국민카드는 자사의 동영상 기반 자유여행 플랫폼인 ‘티티비비’(TTBB)에서 숙소를 예약하면 할인 쿠폰을 제공하기로 했다. 또한 라이프샵을 통해 국제선 항공권을 구입할 경우 최대 7% 할인하는 이벤트도 마련했다.

삼성카드는 ‘삼성카드 여행’을 통해 괌, 하와이 여행을 이용하는 고객을 상대로 이용금액 100만원 당 최대 7만원 할인 및 2~5개월 무이자할부 혜택을 제공한다. 현대카드는 이달까지 ‘현대카드 호텔위크 05’ 행사를 열고 전국 20개 호텔 패키지 상품을 40%까지 할인된 가격에 판매하고, 롯데카드는 온라인 숙박업 ‘아고다’에서 롯데카드 마스터 카드로 국내 호텔을 이용하면 10% 할인 혜택을 마련했다.

우리카드는 현대백화점 면세점 10% 할인 및 라운지와 캡슐호텔 이용 시 각각 30%, 10%씩 할인해주는 이벤트를 열었고, 신한카드는 연말까지 하나투어 여행 상품 가격의 최대 5%를 할인 및 팀당 2만원 추가 할인 행사를 발표했다. BC카드 역시 연말까지 온라인 숙박 플랫폼을 통해 예약을 할 경우 최대 10% 할인 혜택을 주기로 했다.

카드사 관계자는 “코로나19 사태 2년 동안 중단됐던 ‘엑티비티 마케팅’이 최근 다시 살아나고 있다”며 “위드코로나가 막 시작된 시점이라 관련 수요를 더 지켜봐야겠지만 현재는 여행 및 여가 분야 소비가 크게 늘어날 것으로 전망하고 있다”고 말했다. 이어 “카드사들은 소비 추이를 살펴 관련 프로모션을 더욱 늘려갈 것으로 보인다”고 덧붙였다.