삼성페이, 일부 결제 오류 발생···해결 방법은

삼성전자 스마트폰 간편결제 서비스 '삼성페이'에서 결제 오류가 발생해 사용자들이 불편을 겪었다.

30일 업계와 온라인 커뮤니티 등에 따르면 이날 삼성페이에서 결제를 시도했을 때 '연결 오류. 서버에 연결하지 못했습니다. 나중에 다시 해보세요'라는 안내 문구가 뜨면서 결제로 넘어가지 않는 현상이 발생했다.

이에 오전부터 SNS와 온라인 커뮤니티 등에서는 삼성페이 결제가 되지 않는다는 글이 잇따라 올라왔다.

이와 관련해 삼성전자는 앱 업데이트 과정에서 일부 사용자들이 결제가 안 되는 오류가 발생했다고 밝혔다.

삼성페이 운영팀은 공지사항을 통해 "삼성페이 결제 시도시 간헐적 생체인증 지연현상이 발생하고 있다"면서 "조속히 조치 될 수 있도록 최선을 다하겠다"고 안내했다.

삼성전자 관계자는 "오류가 발생할 경우 기존 앱을 삭제한 뒤 재설치를 하면 문제를 해결할 수 있다"고 전했다.