"화장품도 로켓배송"···쿠팡, 럭셔리 버티컬 '알럭스' 론칭

쿠팡, 럭셔리 뷰티 버티컬 서비스 '알럭스(R.LUX)' 론칭. 사진=쿠팡 제공

쿠팡은 럭셔리 뷰티 버티컬 서비스 '알럭스(R.LUX)'를 론칭했다고 2일 밝혔다.

알럭스는 로켓배송(Rocket)과 럭셔리(Luxury)의 합성어로, 럭셔리 뷰티 브랜드의 품격에 차별화된 로켓 서비스를 더해 쇼핑 경험을 선사한다는 의미를 담고 있다. 기존의 로켓럭셔리를 독립적인 럭셔리 버티컬 서비스로 확대 개편했다.

쿠팡은 알럭스가 럭셔리 브랜드 제품을 직매입해 소비자에게 빠른 배송이 제공된다는 점에서 일반적인 명품 버티컬 서비스와 차별화했다고 설명했다.

알럭스는 쇼핑 몰입도를 높이기 위해 별도의 전용 앱을 선보였다. 애플 앱스토어에서 알럭스 앱을 받을 수 있고, 안드로이드 버전도 순차적으로 선보일 예정이다. 알럭스는 쿠팡 앱과 연동하면 가입 절차 없이 바로 사용 가능하다.

알럭스는 명품 뷰티샵에 방문한 것과 같은 경험을 선사하기 위해 고급스러운 디자인을 강조했다. 럭셔리 브랜드 가치와 아이덴티티를 강조하기 위해 사용자경험(UX) 디자인에 블랙&화이트 콘셉트를 적용해 우아하고 세련된 분위기를 연출했다.

현재 알럭스에는 SK-II와 르네휘테르를 비롯해 에스티로더, 설화수, 비오템, 더 후 등 20개 이상 럭셔리 뷰티 브랜드가 입점해 있으며, 앞으로 더 많은 럭셔리 뷰티 브랜드를 선보일 계획이다.

알럭스는 품격과 편리함을 갖춘 쇼핑 경험을 선사할 것으로 기대된다. 알럭스의 모든 제품은 쿠팡이 직매입하며 브랜드가 100% 정품을 보장한다. 제품설명 페이지에서 '정품' 표식을 확인할 수 있다.

알럭스에서 구매한 모든 제품은 맞춤형 시그니처 패키지에 담겨 배송된다. 선물을 받는 듯한 특별한 경험과 명품 뷰티 제품을 로켓배송으로 당일 또는 다음날 배송으로 받아볼 수 있다. 또 전용 고객 상담 센터도 운영될 예정이다.

이병희 쿠팡 리테일 부문 대표는 "고객들이 손꼽아 기다린 럭셔리 뷰티 브랜드의 신제품도 이제 알럭스 앱을 통해 간편하게 구매하고 로켓배송으로 다음날 빠르고 편하게 받아 볼 수 있다"며 "품격과 편리함을 갖춘 전에 없던 쇼핑경험을 선사할 수 있도록 계속 노력할 것"이라고 말했다.