스타벅스, 3분기 영업손실 453억원···'여름 프리퀀시' 취소 영향

매출 16.2% 감소···여름 e-프리퀀시 중단 여파

매장 수 2200개 돌파···겨울 판촉 재개로 반등 모색

사진=연합뉴스

스타벅스코리아가 올해 3분기에도 적자를 기록하며 2개 분기 연속 영업손실을 냈다. 지난 5월 불거진 '탱크데이' 논란 이후 주요 판촉 행사를 중단한 영향으로 풀이된다.

11일 이마트가 발표한 실적 자료에 따르면 스타벅스코리아 운영사 SCK컴퍼니의 올해 3분기 영업손실은 453억원으로 집계됐다. 지난해 같은 기간 600억원의 영업이익을 기록한 것과 비교하면 적자 전환했다. 지난 2분기 영업손실 184억원보다 적자 규모도 커졌다.

같은 기간 매출은 6790억원으로 전년 동기 대비 16.2% 감소했다.

실적 부진에는 주요 판촉 행사 중단이 영향을 미쳤다. 스타벅스코리아는 지난 5월 텀블러 판촉 행사에서 사용한 문구가 역사적 사건을 조롱했다는 비판을 받자 6월 예정됐던 여름 e-프리퀀시 행사를 취소했다.

매장 수는 증가했다. 올해 3분기 말 기준 전국 매장 수는 2219개로 전 분기 대비 34개, 전년 동기 대비 143개 늘었다. 그러나 매장 확대에도 매출 감소와 수익성 악화를 피하지 못했다.

스타벅스코리아는 지난달 22일부터 겨울 e-프리퀀시 행사를 재개하며 실적 회복에 나섰다. 조직개편과 인력 재배치 등 운영 효율화 작업도 진행하고 있다.

스타벅스코리아 관계자는 "프로모션 재정비 및 e-프리퀀시 중단 등이 3분기 매출과 손익에 영향을 미쳤다"며 "경영 지표가 매달 회복세를 보이고 있으며 운영 효율화와 상품 경쟁력 강화를 통해 차별화한 서비스를 확대해 나갈 것"이라고 말했다.