번개장터 "상담 업체 시스템 침해···정보 유출 가능성"

고객 이름·전화번호 유출 가능

사진=번개장터 홈페이지

중고거래 플랫폼 번개장터가 고객상담 위탁업체 시스템 침해로 인한 고객 개인정보 유출 가능성을 공지했다.

15일 업계에 따르면 번개장터는 지난 14일 홈페이지 공지를 통해 "고객상담 업무를 위탁받아 처리하는 업체 시스템에 외부 불법적인 접근이 확인됐다"며 "상담 과정에서 저장된 고객의 개인정보가 유출됐을 가능성이 있다"고 밝혔다.

이어 "실제 유출 여부는 아직 확정되지 않았으며, 가능성이 있는 고객에겐 문자로 개별 안내를 드리고 있다"고 덧붙였다.

유출 가능성이 있는 개인정보 항목은 이름과 휴대전화번호, 유선 전화번호, 고객센터 상담 기록 등이다.

위탁업체는 지난 12일 오전 시스템 침해 사실을 확인했으며, 일부 외부 공개 서비스에는 그 이전부터 비정상적인 접근이 있었던 것으로 전해졌다.