
악사다이렉트, ‘골든콜 시상식’ 개최···대상에 김은주 상담원
악사(AXA)다이렉트는 지난 9일 서울 신대방동 본사에서 자비에 베리 사장을 비롯한 본사 임직원과 콜센터 상담원 등 총 300여 명이 참석한 가운데 ‘골든콜(Golden Call) 시상식’을 개최했다고 10일 밝혔다. 지난해 최고의 전화 상담 실적을 올린 상담 직원에게 주어지는 상인 골든콜 대상은 부산 콜센터의 소속의 상담원 김은주 (40)씨가 차지했다. 김은주 상담원은 작년 한해 하루 평균 200여명의 고객과 통화해 일일 20건 이상의 자동차보험과 운전자보험 계약