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SKT, 26년째 국가 고객만족도 1위···"전 산업군 유일"

SK텔레콤이 고객만족도 조사에서 새로운 이정표를 썼다. SKT는 한국생산성본부가 선정하는 2023년 국가 고객만족도(NCSI·National Customer Satisfaction Index) 조사에서 이동전화서비스 부문 26년 연속 1위를 차지했다고 밝혔다. 이는 NCSI가 국내에 도입된 1998년 이후 26년간 단 한 해도 빠짐없이 1위를 차지한 것으로, 국내 전체 산업군 통틀어 SKT가 유일하다. NCSI는 매년 기업의 상품·서비스에 대해 고객이 직접 평가한 만족 수준을

아시아나항공, NCSI 국내 항공부문 1위···1998년 이후 21번째

아시아나항공이 한국생산성본부가 주관하는 ‘국가고객만족도(NCSI) 조사’ 에서 ‘국내 항공 부문’ 1위를 달성했다고 13일 밝혔다. 아시아나항공은 이날 서울시 중구 롯데호텔에서 개최된 2021년도 NCSI 시상식에서 올해 ‘국내 항공 부문’ 1위 항공사로 선정됐다. 이로써 아시아나항공은 1998년부터 매년 실시된 국가고객만족도(NCSI) 조사 ‘국내 항공 부문’에서 총 21회 수상이라는 쾌거를 달성했다. 이번 조사에서 아시아나항공은 ▲A