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카드사 분쟁건수 2년 연속 2000건대···티메프 사태 후폭풍 여전

2023년 카드사 대상 분쟁조정 신청이 2년 연속 2000건을 넘어섰다. 티메프, 위메프 등 이커머스 플랫폼의 대금 정산 지연 및 환불 문제로 소비자 분쟁이 급증해 집단소송까지 이어졌다. 한국소비자원의 조정에도 불구하고 PG사와 판매사의 책임 공방, 미해결 환불 문제가 지속되고 있다.