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[금융 AI를 품다]김선우 우리은행 부장 "AI뱅커, 9개월 만에 5만건 상담···AI 이제 모든 업무에 적용중"

우리은행은 AI 기반 금융 서비스를 적극 도입하면서 금융업계의 혁신을 이끌고 있다. AI 뱅커를 통해 예·적금뿐 아니라 대출 상담까지 확장된 서비스는 고객의 높은 만족도를 얻고 있다. 특히 올해 하반기에는 AI PB를 통해 최적의 자산 포트폴리오를 제안하는 서비스를 시범 운영할 계획이다. 이와 함께 Gen-AI 플랫폼을 구축해 다양한 금융 서비스 확장을 도모하고 있다.

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우리은행, 기간통신사업자 등록 완료···4월 알뜰폰 사업 오픈

우리은행은 6일 기간통신사업자 등록을 완료했다고 밝혔다. 우리은행은 오는 4월 중 '우리WON모바일'이라는 알뜰폰 브랜드명으로 대고객 서비스를 오픈할 예정이다. 우리은행은 작년 4월 금융위원회 은행 부수업무 공고 이후 알뜰폰 사업을 단계별로 준비해 왔다. 작년 6월에는 LG유플러스와 사업협력을 위한 업무협약을 체결했고, 7월에는 신속한 사업 준비와 내재화를 위해 전담조직인 모바일사업플랫폼부를 신설했다. 전담조직은 통신 분야에 이

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우리은행, 기준금리 인하 선제적 반영···대출금리 인하 결정

우리은행이 전일 한국은행의 기준금리 인하에 발맞춰 주요 대출의 가산금리를 추가 인하한다. 금융당국의 대출금리 인하 압박에 선제적으로 행동에 나선 것으로 분석된다. 우리은행은 지난 25일 한국은행 기준금리 0.25% 인하에 맞춰 주요 대출의 가산금리 추가 인하를 결정했다고 26일 밝혔다. 기준금리 인하가 시장금리 인하에 반영되는 시차를 기다리지 않고 대출금리를 인하하겠다는 것이다. 이에 따라 대출 고객은 기준금리 인하와 함께 가산금리 인하

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우리은행 "금융사고 선제적으로 막는다"···전산서 이상징후 탐지

우리은행은 선제적 금융사고 예방과 내부통제 혁신방안의 일환으로 금융사고 패턴을 이용해 이상징후를 탐지하는 'FDS(이상징후 검사시스템)'를 도입했다고 24일 밝혔다. 임종룡 우리금융그룹 회장은 지난 10월 국정감사에서 이상거래에 대해 미리 검사 착수 시그널을 제공하는 전산시스템을 구축해 올해부터 시행하겠다고 발표한 바 있다. 이번 검사시스템 구축으로 우리은행은 은행권에서는 처음으로 시나리오 기반 부정거래 검사시스템을 현업에

금융일반

우리은행·미래에셋, '라임사태' 손배소 일부 승소

우리은행이 신한투자증권과 라임자산운용(이하 라임)을 상대로 제기한 라임자산운용 환매중단 사태 관련 소송에서 일부 승소했다. 서울남부지법 민사합의13부는 14일 오후 우리은행이 라임을 상대로 낸 손해배상 청구 선고기일에서 원고 일부 승소 판결을 내렸다. 재판부는 "원고의 파산채무자 라임자산에 대한 파산 채권을 696억7512만원으로 확정한다"면서 "피고 신한투자증권은 파산채무자 라임자산과 공동해 원고에게 위 금액 중 453억2326만원과 그에 따

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우리은행, 주담대 부수거래 감면금리 한도 0.1%p

우리은행이 주택담보대출 부수 거래에 따른 감면 금리의 최대한도를 0.10%포인트(p) 확대한다고 12일 공시했다. 우리은행 통장으로 급여이체 또는 연금 수령 등 부수 거래를 충족하면 금리를 면제해준다는 의미로, 감면 금리를 확대하면 대출 금리가 인하되는 효과가 있다. 우리은행은 이날 홈페이지를 통해 아파트와 아파트 외 주택담보대출 부수거래 감면금리 최대한도를 기존 1.00%p에서 1.10%p로 각각 높인다고 밝혔다. 부수 거래 감면 금리는 급여 이체나

일반

공정위 '은행 LTV 담합' 재조사 착수...신한·우리銀 현장조사

공정거래위원회가 신한·우리은행을 시작으로 국내 4대 은행의 주택담보대출비율(LTV) 담합 의혹 재조사에 착수했다. 12일 업계 등에 따르면 공정위는 이날 신한은행 본사에 조사관을 보내 현장조사를 벌이고 있다. 우리은행 본사도 지난 10일부터 현장조사를 진행하고 있다. 두 은행에 대한 현장조사는 공정위가 재심사 명령을 내린 '4대 시중은행의 부당한 공동행위에 대한 건'에 대한 재조사의 신호탄이다. 공정위는 KB국민은행·우리은행·신한은

금융일반

우리금융, 지난해 3조 당기순익 회복 성공···'역대 두 번째 호실적'

우리금융그룹이 불확실한 대내외 경제 여건 속에서도 당기순이익 3조원대를 회복하며 역대 두 번째 호실적을 거뒀다. 우리금융그룹은 향상된 이익 창출력과 적극적인 비용 관리를 통해 지난해 당기순이익이 전년 대비 23.1% 증가한 3조860억원을 기록했다고 7일 공시했다. 그룹 자기자본이익률(ROE)은 9.3%로 전년 대비 1.0%포인트(p) 개선되며 효율적 자본 활용의 성과가 나타났고, 4분기 당기순이익은 4261억원을 기록하며 시장 기대치에 부합했다. 지난해

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우리은행, 지점장이 직접 금고 관리 참여···내부통제 고삐

우리은행이 실질적 내부통제 첫걸음으로 지점장과 임원들이 영업점 금고관리에 직접 참여하는 방안을 내놨다. 우리은행은 지난 1월 31일부터 영업현장 내부통제강화 방안의 일환으로 지점장이 직접 금고 관리에 참여하기로 했다고 4일 밝혔다. 이날 금융감독원이 '2024년 지주·은행 등 주요 검사결과'를 발표하며 대규모 부당대출이 드러나자 내부통제에 고삐를 죄는 모습이다. 금감원에 따르면 우리은행은 손태승 전 우리금융 회장 친인척 관련 대출 730억

한 컷

[한 컷]이복현 금감원장 "주요 은행 부당대출 발생···경영진 사익 위한 도구 삼아"

이복현 금감원장이 4일 오전 서울 여의도 금융감독원에서 2024년 금융지주·은행 등 주요 검사결과 관련 브리핑에서 발언하고 있다. 이 원장은 4일 열린 '2024년 지주·은행 등 주요 검사결과 브리핑' 모두발언에서 "은행권의 낙후된 지배구조와 대규모 금융사고 등 심각한 내부통제 부실이 재차 확인됐다"며 "지주회장 중심의 의사결정 체계가 공고하고 상명하복의 순응적 조직문화가 만연해 내부통제 등 견제장치가 제대로 작동하기 어려웠다"고 밝혔다. 이