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코로나로 디지털전환 빨라져···5060 인터넷뱅킹·쇼핑 ↑

코로나19 장기화로 비대면 서비스 등을 통한 디지털 전환이 빨라져 50대와 60대의 인터넷뱅킹·인터넷쇼핑 이용률이 증가한 것으로 나타났다. 연합뉴스에 따르면 13일 과학기술정보통신부는 한국지능정보사회진흥원과 함께 이 같은 내용이 담긴 '2021 인터넷이용실태조사'결과를 발표했다. 이번 실태조사에 따르면 5년 전과 비교해 60대의 인터넷 이용률은 12%p, 70대는 17.9%p 증가했다. 연령별로 인터넷 이용 분야는 10대는 교육과 온라인 게임, 20∼30대는 클라

한국인터넷진흥원(KISA), `가정의 달` 인터넷쇼핑 선물구매 주의 필요

한국인터넷진흥원(KISA, 원장 김석환)은 `5월 가정의 달`을 맞이해 인터넷쇼핑 증가로 반품·환불 등 관련분쟁이 증가할 것으로 예상돼 이에 대한 판매자 및 구매자의 주의가 필요하다고 26일 밝혔다. KISA에 따르면 지난해 전자거래 분쟁조정 상담건수는 1만1,784건으로 전년(5,604건) 대비 110.3% 증가한 것으로 집계됐다. 그 중 전화상담(7,234건)의 과반 이상(50.7%)이 반품·환불(3,665건)에 대한 내용이었으며 계약조건변경(1,025건), 물품하자(974건)에 대