유통일반

"한번 주문하면 또 오세요"···배민·쿠팡이츠 '단골 확보' 경쟁

배달앱 업계가 단순 할인·무료배달을 넘어 기존 이용자의 재주문을 유도하는 단골 고객 확보 경쟁에 나서고 있다. 쿠팡이츠는 스탬프 적립 이벤트를, 배민은 재주문 할인 전국 확대와 멤버십 포인트 적립 강화를 진행했다. 플랫폼은 반복 주문 유도를 통해 이용자 유지에 집중 중이다.