
100名 ‘혼다 고객’ 서비스 모니터링한다
혼다코리아(대표이사 정우영)는 고객만족을 실현하기 위해 ‘혼다 고객 만족 평가단’을 모집 운영한다고 20일 밝혔다. ‘혼다 고객 만족 평가단’은 혼다 고객들이 혼다 자동차 공식 서비스센터를 방문해 서비스 정책과 표준화된 프로세스를 모니터링 및 평가하는 프로그램이다. 현장의 목소리를 듣고 고객들의 다양한 의견을 반영함으로써 압도적인 품질의 서비스를 제공하기 위해 마련됐다. 공개 모집을 통해 선발된 100명의 평가 단원들은 오는