신한생명, ‘Smart언더라이팅시스템 2.0’ 오픈

사진=신한생명 제공

신한생명(대표 이성락)은 태블릿PC를 이용해 현장에서 보험 가입가능 여부를 즉시 확인할 수 있는 ‘Smart언더라이팅시스템 2.0(SUS 2.0)’을 오픈한다고 6일 밝혔다.

현재 태블릿PC를 보유한 설계사는 8월 기준으로 2200여명이며, 월평균 시스템 방문자수가 5400여명이나 되기 때문에 ‘Smart언더라이팅시스템 2.0’은 영업활성화에 큰 도움이 될 것으로 신한생명 측은 기대하고 있다.

추가된 기능을 살펴보면 개인정보를 입력하지 않아도 직업 또는 질병에 대한 상품별 가입 가능여부 확인 기능과 영업채널별 맞춤형 검색 기능이 눈에 띈다.

이는 현장에서 가장 효과적으로 이용할 수 있는 기능으로 사용자들의 개발 요청이 많았던 항목이다.

또한 심사관련 매뉴얼과 양식을 탑재한 ‘통합검색기’는 사용자가 필요한 정보를 손쉽게 검색해 사용할 수 있다.

아울러 조회 결과에 대한 정확성을 향상시켰으며, 현장에서 문의가 많은 150여개의 항목을 쉽게 확인할 수 있도록 Q&A 기능을 탑재했다.

이 밖에도 U/W(언더라이팅) 지식마당에는 각종 질병에 대한 정보와 직업 분류에 대한 설명, 진단과 적부에 대한 안내, 건강계산기 등 사용자에게 필요한 항목들이 담겨있다.

신한생명 언더라이팅부 관계자는 “Smart언더라이팅시스템 2.0은 빠르고 정확하게 가입여부를 확인할 수 있기 때문에 고객과 사용자의 편리성이 높을 것으로 예상된다” 며 “고객이 좀 더 쉽게 보험을 가입할 수 있도록 더 나은 차별화된 서비스를 제공하고자 노력할 것”이라고 말했다.

이나영 기자 lny@