또한 KCC오토 강북 서비스센터는 ‘최고의 서비스 리셉션 팀(Best Service Receptionist Team)’에 선정되어 서비스부문에 있어 고객만족을 이끌었다는 평가다.
KCC오토 제주 딜러십은 2015년 7월 제주도 내 최대규모의 서비스 통합 전시장으로 문을 열었고, 제주 신도심과 구도심으로부터 접근이 용이한 곳에 위치하고 있다.
메르세데스-벤츠 공식딜러 KCC오토는 이번 ‘2016 메르세데스-벤츠 딜러 어워드’ 수상과 관련해 고객에게 감사메시지를 전달하고 있다.
이번 수상을 기념해 5월 출고 고객 대상 메르세데스-벤츠 트롤리백 증정행사, 내방 고객 화이트 머그세트 증정, 메르세데스-벤츠 드림카 시승, 페이스북 음료 기프티콘 증정 등 다양한 이벤트를 진행할 예정이다.
이밖에 차량 무상점검과 훈증 서비스 등 다양한 서비스 프로모션도 진행키로 했다.
메르세데스-벤츠 공식딜러 KCC오토는 강서목동, 강북, 영등포, 부천, 제주에 전시장과 서비스센터를 운영하고 있다.
메가딜러로 24시간 긴급출동 서비스, 신차출고 고객을 위한 찾아가는 서비스, 방문 없이 서비스를 받을 수 있는 픽업 앤 딜리버리, 장기 수리 고객을 위한 렌터카 지원 프로그램 등을 갖추고 있다.
KCC오토 측은 고객 라이프 스타일 파트너로서 컬쳐 프로젝트(Culture Project) 시리즈와 같은 대형 문화 공연 초대 행사도 꾸준히 진행해오고 있다고 설명했다.
메르세데스-벤츠 공식딜러 KCC오토가 수상한 ‘올해의 딜러십’은 신차 판매 실적, 서비스, 고객 만족 평가, 기타 항목 등 다양한 활동 영역의 지표 종합 합산해 선정된다.
뉴스웨이 윤경현 기자
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