KT, 강남 일대서 통신지연 사고···11시경 복구 완료

펌웨어 업데이트 과정서 트래픽 몰려, 피해보상 여부는 ‘아직’

26일 오전 서울 강남 일부 지역에서 KT의 통신장애 사고가 발생했다. 출근시간을 포함, 약 6시간 동안 통신이 지연되면서 편의점 등에서 카드 결제 등이 이뤄지지 않았다. 회사 측은 인터넷 모뎀 펌웨어 업데이트 이후 재개 과정에서 트래픽이 몰려 해당 문제가 발생했다고 설명했다.

26일 KT에 따르면 이날 오전 5시 경 인터넷 모뎀의 펌웨어 업그레이드가 진행됐다. 업그레이드 이후 서비스가 재개되는 과정에서 트래픽이 몰리면서 인터넷 연결에 차질이 발생, 인터넷 통신이 지연되는 사태가 발생했다. 해당 문제는 이날 오전 5시부터 11시까지 진행됐고 해당 문제는 현재 복구 완료된 상태다.

이에 대해 KT 측은 “오전 11시 경 복구가 완료됐다. 현재 서비스는 정상적으로 운영 중”이라고 밝혔다. 피해 보상 등과 관련해서는 “아직까지 확정된 바 없다”고 밝혔다.