카카오톡 지갑 출시 첫날, 사용자 몰리며 ‘먹통’

카카오톡 지갑. 사진=카카오 제공

카카오가 신분증과 자격증을 카카오톡에 넣을 수 있는 ‘카카오톡 지갑’을 출시하면서 사용자들이 몰려 접속이 지연되거나 지갑이 보이지 않는 등 먹통 사태를 겪었다.

카카오는 16일 신분증과 자격증, 증명서를 카카오톡에서 보관 및 관리할 수 있는 카카오톡 지갑을 출시했다.

이날 오전 카카오톡 최신 버전 업데이트 후 카카오톡 지갑을 만들 수 있는 메뉴가 신설됐지만 바로 사용자들이 몰리며 오류가 발생, 접근 자체가 되지 않았다. 오후에 신규 생성은 정상화됐지만 만든 지갑을 볼 수 없는 현상이 발생해 체면을 구겼다.

카카오 측은 “지갑 생성 페이지에 트래픽이 많이 몰려서 한꺼번에 지갑생성을 할 수 있는 상황이 안 되다 보니 접속이 지연되는 상황이 생겼다”고 밝혔다.