KT, 인터넷 먹통 원인 오락가락...디도스 공격→네트워크 경로설정 오류

과기정통부, 정보통신사고 위기경보 ‘주의’ 발령···심층조사 착수

사진=연합뉴스.

25일 오전 KT의 유무선 인터넷 서비스에 장애가 발생한 가운데 KT가 초기 장애 원인으로 꼽았던 디도스 공격이 아닌 네트워크 경로설정 오류에 따른 장애였다고 해명하고 나섰다. 과학기술정보통신부는 정보통신사고 위기경보 ‘주의’ 단계를 발령하고 심층조사에 착수했다.

25일 오전 11시경 KT의 유무선 인터넷 서비스에 장애가 발생해 이용자들이 큰 피해를 입었다. 인터넷 망 뿐 아니라 전화 통화도 잘 되지 않는 사례들도 발생했으며 KT 인터넷을 이용하는 소상공인들의 경우 카드 결제도 원활히 되지 않았다. 이날 서비스 장애는 약 한시간여만인 이날 정오 경 복구됐지만 일부 지역에서는 복구가 늦어지는 것으로 전해졌다.

당초 KT 측은 장애 원인으로 네트워크에 대한 디도스 공격을 이유로 들었지만 디도스 공격이 아닌 네트워크 경로 설정의 오류였다고 해명하고 나섰다.

KT 측은 “초기에는 트래픽 과부하가 발생해 디도스로 추정했으나 면밀히 확인한 결과 네트워크 경로설정 오류를 원인으로 파악했다”면서 “정부와 함께 더욱 구체적인 사안을 조사하겠다”고 밝혔다.

이날 과기정통부는 정보통신사고 위기경보 ‘주의’ 단계를 11시56분 발령했다. 과기정통부는 이날 12시45분 경 KT로부터 서비스 복구를 보고받았지만 정보통신사고 위기관리 매뉴얼에 따라 정보보호네트워크정책관은 상황실장으로 방송통신재난대응상황실을 구성, 완전한 복구 여부를 파악 중이다.

과기정통부 측은 “사고원인에 대해서도 시스템오류, 사이버공격 등 다양한 가능성을 열어두고 관계전문가들과 함께 심층조사를 실시하고 있으며 KT로 하여금 이용자 피해 현황을 조사토록 조치했다”면서 “사고원인 조사 후 재발방지대책 등 후속조치를 마련할 계획”이라고 전했다.