여신금융협회-VISA, '글로벌 결제 시장 리스크와 트렌드' 심포지엄 개최

[DB 여신금융협회, crefia 사진=강민석 기자 [e-mail]

여신금융협회가 지급결제 사업에 대한 현황 점검과 미래성장동력을 논의하는 장을 마련했다. 이날 여신업계 전문가들은 IT 발전에 따른 다양한 사기 사례를 공유하고 방안을 모색하는 한편 성장 동력으로 꼽히는 모바일과 비접촉식 결제 확산을 위한 제언을 발표했다.

여신금융협회는 6일 롯데호텔에서 '글로벌 페이먼트&리스크 트렌드'(Global Payment&Risk Trend)라는 주제로 비자(Visa)와 공동 심포지엄을 개최했다.

심포지엄에는 최근 국내 및 글로벌 지급 결제 시장 변화와 트렌드를 점검하고자 박태준 여신금융연구소 실장, 김규연 금융보안원 수석, 문장현 비자코리아 상무, 윤종문 여신금융연구소 팀장이 발표를 맡았다. 축사에는 국회 정무위원회 백혜련 위원장과 금융위원회 김주현 위원장이 나섰다.

우선 결제관련 사기 범죄가 갈수록 고도화·정교화 됨에 따라 기업은 'Protect-Defend-Evolve-Tailor'을 강화해야 한다는 제언이 나왔다. 조 커닝햄(Joe Cunningham) 비자 아시아태평양 리스크 관리 총괄은 올해 지급결제 안전 트렌드라는 주제 발표를 통해 포스트 코로나 시대의 대내외적 불확실성을 점검하고 다섯 가지 주요 결제 보안 트렌드를 소개했다.

박태준 여신금융연구소 실장은 '디지털 시대, 한국 카드산업의 발전 방향 모색'이라는 주제로 디지털 결제 트렌드를 이끄는 핵심 동인을 슈퍼앱으로 진화하고 있는 모바일 지갑으로 지목했다. 모바일 지갑은 페이에 생활밀착 각종 서비스들이 결부된 슈퍼앱으로 진화하면서 소비자 결제방식과 관련 산업 비즈니스모델 등의 변화를 주도하고 있다.

박 실장은 "국내 카드사도 최근 결제 트렌드에 발맞춰 모바일 지갑의 활용성을 획기적으로 증진하고자 하는 노력이 절실하다"며 "예컨대 오프라인 가맹점에 대한 비접촉식 결제 활성화 및 O2O 구축 지원 등 강점 영역인 오프라인 결제 경쟁력을 지속하려는 노력과 개인간 월세 납부, 기업간 대금 지급 등 새로운 지불 흐름을 카드네트워크로 편입하려는 노력이 필요하다"고 말했다.

또한 디지털 시대에 걸맞지 않은 신용카드 관련 법·제도를 현실화해 카드사 모바일 지갑을 위시한 다양한 디지털 결제서비스의 모호한 정체성을 해소하는 것도 중요하다고 언급했다. 현행법상 모바일 지갑은 증표를 매개로 한 가맹점 거래만을 전제로 해 신용카드 및 결제대상의 개념이 협소하고 카드산업의 디지털 결제기술 활용에 제약이 있다는 게 업계 평이다.

세 번째 발표자인 카위 임 비자 아시아태평양 결제 사기 관련 총괄은 사이버 공격의 종류별 목적과 각각의 위협이 기업 및 소비자에 미치는 부정적 영향에 대해 언급했다. 그는 "사이버 위협에 보다 효과적으로 대응하기 위해서는 사고 위험 관리 계획을 사전에 수립하고 정기적 실습을 진행해야 한다"고 제안했다.

김규연 금융보안원 수석은 '신용카드 정보를 노리는 사이버 위협 분석'이라는 주제 발표를 통해 최근 국내에서 발생한 온라인 쇼핑몰 내 피싱·해킹에 의한 카드정보 유출 및 부정사용 사고 사례를 설명하고, 카드정보 보호의 중요성을 강조했다. 김 수석은 "쇼핑몰 내에 삽입된 피싱 결제창, 카드사 직원을 사칭한 보이스피싱 등 카드정보를 불법 탈취하는 전자금융사기 기법은 날로 교묘해지고 있다"며 "이에 대응하기 위해 카드업권 및 관계사의 적극적인 관심과 공동 노력이 필요하며, 금융보안원 또한 금융정보 유출 관련 위협을 지속적으로 모니터링하고 분석하겠다"고 말했다.

문장현 비자코리아 상무는 '비접촉식 결제의 현재와 미래'라는 주제로 국내에 빠르게 정착하고 있는 비접촉식 결제의 주요 보안 기술인 토큰(Token)을 소개했다. 문 상무는 "글로벌 표준을 기반으로 한 오픈 루프 생태계 도입을 통해 보다 안전하고 빠르며 편리한 결제 환경을 구축하는 것이 필수적"이라고 강조했다.

마지막으로 윤종문 여신금융연구소 팀장은 모바일 결제기술이 삼성페이의 MST 방식을 넘어 NFC와 QR로 더욱 다양화할 것이라는 전망을 내놨다. 윤 팀장은 "모바일 결제확산을 위해서는 카드사 제휴유인을 저해하는 전금업자의 후불기능 확대를 지양하고, 모바일 간편결제 관련 비용의 적격비용 반영을 논의해야 한다"며 "카드사는 모바일 결제시대에 맞게 통합앱서비스 구축, 온·오프라인 연계 Seamless 결제경험 제공, 카드사간 호환성 극대화, 간편결제업체와의 전략적 제휴방안을 마련해야 한다"고 설명했다.

정완규 여신금융협회 회장은 "급변하는 글로벌 지급결제 트렌드와 리스크 상황 속에서 지급결제업계가 미래를 대비하고 기회를 모색하는 심도 깊은 논의의 장이었다"며 "오늘 논의된 사항을 바탕으로 금융당국, 국회, 그리고 카드사와 적극 소통하며 카드업권의 리스크 극복과 디지털 전략 추진을 위해 끊임없이 노력해 나가겠다"고 말했다.