'AI 붐'에도 채용 늘린 바이낸스, 직무 역량 강화 초점

사내 자체 인공지능(A0 툴 적극 도입AI 기반 신규 채용 및 조직 내 전파 주력ISO/IEC 42001 등 윤리·보안 체계 강화

글로벌 디지털자산(가상자산) 거래소 바이낸스가 인공지능(AI) 시대에 대응하기 위해 전사 차원의 AI 역량 강화에 나서고 있다.

4일 관련 업계에 따르면 바이낸스는 현재 380개 이상의 직무에서 채용을 진행 중이다. 올해 신규 채용 인원의 약 20%를 AI 기술 및 제품 개발 관련 직군으로 선발하는 등 AI 기반 혁신 역량 확보에 집중하고 있다.

최근 AI 도입이 가속화되면서 2026년 1분기 기준 전년 동기 대비 40% 증가한 약 5만2050개의 일자리가 사라진 반면, 바이낸스는 채용 강화를 통해 AI 시대에 대비하겠다는 것으로 풀이된다.

바이낸스는 AI 친화 환경에 맞는 업무 환경을 구축하고 있다. 대표적으로는 바이낸스의 자체 AI 도구 'SAFUGPT'를 비롯해 노코드(No-code) AI 플랫폼 'Hexa', 업무 자동화 솔루션 'Clawbot' 등이 활용되고 있다.

Hexa는 별도의 개발 지식 없이도 사내 지식 챗봇이나 업무 자동화 에이전트를 구축할 수 있도록 지원하며, Clawbot은 반복 업무를 자동화해 업무 효율성을 높이는 역할을 수행한다. 현재 Clawbot의 내부 도입률은 약 72%, Hexa는 약 57% 수준이다.

AI 활용 교육 프로그램도 적극 운영 중이다. 바이낸스는 올해에만 8가지 유형의 AI 교육 세션을 총 28회 진행했으며, 프롬프트 엔지니어링 및 Clawbot 활용 교육 등 핵심 프로그램은 임직원 참여율이 87%에 달할 정도로 높은 호응을 얻었다.

바이낸스는 교육이 현업에 활용될 수 있도록 각 팀의 성공적인 AI 활용 사례를 발표 및 공유하고, 실질적 경험이 조직 전반으로 확산될 수 있도록 지원한다. 또한, Hexa와 SAFUGPT 활용 사례를 정리한 지식 카탈로그를 만들어 AI 활용 노하우를 체계화했다. 이에, 각 부서는 검증된 사례를 참고해 AI 활용 범위를 확대하고, 업무 혁신 성과를 손쉽게 확산시킬 수 있게 됐다.

아울러 바이낸스는 급격한 AI 도입 과정에서 발생할 수 있는 윤리적 문제를 방지하고, 안전한 데이터 관리를 위해 책임 있는 AI 거버넌스 강화에도 힘쓰고 있다. 최근에는 AI 경영시스템 국제표준인 'ISO/IEC 42001' 인증을 획득했다. AI 설계 초기 단계부터 개인정보 보호를 반영하는 '프라이버시 바이 디자인'(Privacy by Design) 접근 방식도 채택해 AI 도입 전 과정에서 데이터가 안전하게 보호되고 인간의 세심한 감독이 철저히 이루어지도록 통제하고 있다.

바이낸스 관계자는 "가상자산의 미래는 기술적 코드뿐만 아니라 인간과 AI의 책임 있는 협업을 통해 완성된다"며 "단순한 툴 도입을 넘어 전사적 교육과 체계적인 관리를 통해, 기술 혁신과 데이터 보안의 균형을 선도하는 인재 투자를 지속하겠다"고 전했다.