제약·바이오

제약사 건기식, 약국 넘어 배달앱으로···유통 다변화 신호탄

제약사들이 건강기능식품 유통채널을 온라인몰과 약국 위주에서 배달앱 퀵커머스로 확대하고 있다. 동아제약 등 주요 제약사가 배민B마트에 입점하며 즉시배송이 가능한 상품 판매를 강화했다. 이는 젊은 소비층 공략과 시장점유율 확보를 위한 전략으로, 소비 방식 변화와 유통채널 경쟁 심화가 동시에 이뤄지고 있다.

채널

배달앱 경쟁 재점화···배민은 수수료 인하, 쿠팡이츠는 운영 효율화

배달앱 시장에서 쿠팡이츠와 배달의민족이 치열하게 경쟁하고 있다. 배달의민족은 처갓집 등 프랜차이즈와 협업해 가맹점 대상 중개 수수료 인하 프로모션을 선보였고, 쿠팡이츠는 개인정보 유출 이후 서비스 운영 전반을 개선하며 대응 중이다. 배달 수요 증가세가 둔화된 가운데, 두 업체 모두 기존 가맹점과 이용자 확보에 집중하는 전략을 펼치고 있다.

식음료

치킨 중량 표시 의무화 첫발··· "준비 안 된 규제가 먼저" 현장 혼선

정부가 치킨 중량 규제를 도입하며 프랜차이즈 10대 브랜드에 조리 전 닭고기 중량 표기를 의무화했다. 그러나 배달앱 표기 방식이 브랜드별로 달라 혼선이 발생하고 있으며, 업계는 명확한 적용 기준 부재와 행정 부담을 지적하며 단계적 준비의 필요성을 강조한다.

은행

민생금융 요구에 '땡겨요'로 답한 신한은행···디지털 상생 실험 구체화

신한은행의 배달앱 '땡겨요'가 공공성과 혁신성을 앞세워 디지털 금융 상생 모델로 주목받고 있다. 정부의 이자장사 비판과 사회적 책임 요구 속에 저수수료, AI·블록체인 등 기술 실험, 소상공인 지원 등이 핵심이다. 지속가능한 수익모델과 플랫폼 확장성이 향후 주요 과제로 지목된다.

유통일반

폭염에 뜨거워진 배달 시장, 여름 프로모션 경쟁 본격화

역대급 폭염에 배달앱 시장이 여름 성수기를 맞아 사용자가 급증했다. 배달의민족, 쿠팡이츠, 요기요 등 주요 업체들은 여름 프로모션과 할인 행사를 확대하고, 1인분 배달·퀵커머스 등 고객 편의 서비스를 강화하고 있다. 동시에 기상할증 지급, 온열질환 예방 캠페인 등 라이더 안전 대책과 업주 부담 경감 방안도 적극 추진 중이다.

유통일반

[NW리포트]힘 빠지는 배민·홀로 성장 쿠팡·탄력 붙는 공공앱

이재명 정부 출범 후 배달 수수료 규제와 정부 지원 확대 속에서 배달앱 시장이 급변하고 있다. 쿠팡이츠는 월간 사용자 수가 매달 상승하며 성장한 반면 배달의민족은 정체를 겪고 있다. 땡겨요 등 공공 배달앱은 정부 지원에 힘입어 이용자 수를 크게 늘렸다. 배달 수수료 상생안과 정부의 지원책 등이 시장 재편의 주요 변수로 부각되고 있다.

은행

[NW리포트]부수업무 지정됐지만···신한은행 '땡겨요' 생태계 확대 숙제

신한은행의 상생 배달앱 '땡겨요'가 금융위원회로부터 기한 없이 운영 가능한 정식 부수업무로 승인받았다. 이는 실험적인 비금융 신사업이 제도권 안에 들어섰다는 의미지만 아직 갈 길이 멀다. 가맹점 확보에 어려움을 겪고 있는 탓에 '상생'에 대한 기대감과 서비스 확장에 대한 우려가 동시에 존재하고 있기 때문이다. 19일 금융권에 따르면 금융위는 지난 16일 신한은행의 음식 주문중개 플랫폼 서비스 '땡겨요'를 부수업무로 승인한다고 공고했다. 이

비즈

[카드뉴스]점점 사라지는 동네 치킨집···이게 다 ○○○ 때문?

한국인들이 가장 사랑하는 야식 메뉴는 치킨입니다. 외국인에게 소개하고 싶은 한식 순위에도 치맥은 빠지지 않습니다. 아무리 배가 불러도 고소하게 풍겨오는 치킨 냄새는 참기 힘들 텐데요. 이런 국민적인 인기에 힘입어 전국의 치킨집 수는 2020년 4만2743개로 늘어났습니다. 하지만 이후 조금씩 줄어 2022년에는 4만1436개로 집계됐습니다. 2020년부터 2022년 사이 전체 치킨집 수는 줄었지만 치킨 프랜차이즈 가맹점 수는 증가했습니다. 2020년 2만7303개였던

리빙

[카드뉴스]배달앱 리뷰만 믿었는데··· 65%가 '이벤트 참여'

배달앱으로 음식을 시켜 먹을 때, 많은 사람들이 음식점에 대한 리뷰를 참고하곤 하는데요. 이러한 리뷰의 상당수가 '리뷰 이벤트를 위한 리뷰'인 것으로 나타났습니다. 한국소비자원에서 실시한 '배달 플랫폼 리뷰 실태조사'에 따르면 최근 1년간 배달앱에서 음식을 주문한 경험이 있는 소비자 1000명 중 773명이 '리뷰를 작성했다'고 응답했는데요. 리뷰 작성자 중 65.2%에 해당하는 504명이 리뷰 작성 이유로 '리뷰 이벤트 참여'를 꼽았습니다. 리뷰 이벤트란