은행

우리금융, 그룹 全직원 대상 옴부즈맨 제도 운영···“리스크관리 강화”

우리금융지주가 잠재리스크에 선제적으로 대응하고자 그룹사 전직원이 참여하는 옴부즈맨(ombudsman) 제도 ‘깨진 유리창을 찾아라’를 실시한다고 16일 밝혔다. 이는 아직 실현되지 않았지만 향후 그룹에 큰 영향을 미칠 수 있는 잠재된 리스크 요인을 선제적으로 발굴해 관리하는 프로세스다. 사소한 무질서를 방치하면 큰 문제로 이어진다는 ‘깨진 유리창 이론’에서 착안했다고 회사 측은 설명했다. 우리금융은 지주사와 우리은행 등 그룹사 전직원이

가맹본부 '갑질' 대응···가맹분야 옴부즈맨 활동 개시

가맹본부의 ‘갑질’을 미리 포착해 신속히 대응하기 위한 옴부즈맨이 본격 활동을 시작한다. 공정거래위원회는 27일 대한상공회의소에서 가맹분야 공정거래 옴부즈맨 출범식을 개최했다. 가맹분야 공정거래 옴부즈맨은 지난 18일 공정위가 발표한 가맹분야 불공정관행 근절대책 중 하나다. 제1기 옴부즈맨은 가맹거래 경험이 많은 전·현직 가맹점주와 공정거래조정원 직원 등 총 13명으로 구성됐다. 올해는 시범적으로 외식업종에 한정해 운영하기로 했