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전국 71개 격오지 뛴다···SKT, '고객 신뢰 회복' 만전

SK텔레콤이 고객 신뢰 회복을 최우선 목표로 CX 전담 조직을 신설하고, 전국 71개 지역에 직접 방문하는 '찾아가는 서비스'를 확대한다. 고객 의견을 상품·서비스에 반영하며, 장기고객 및 2040세대 맞춤 신뢰 강화 프로그램도 추진한다.