코지마, QR코드 AS 접수 시스템 도입
코지마는 QR코드 A/S 접수 시스템을 구축하고 전격 시행에 나선다고 30일 밝혔다. QR코드 A/S 접수 시스템은 A/S 신청 절차 간소화를 통해 고객에게 코지마만의 차별화된 서비스를 제공하고자 기획됐다. 이번 시스템 구축을 통해 공식 고객센터를 통해서만 가능했던 기존 절차를 획기적으로 단축시켜 보다 빠르고 간편한 A/S 접수 매뉴얼을 갖추게 됐다. A/S 간편 접수용 QR코드는 신제품을 구매한 고객뿐 아니라 기존 제품 구매 고객도 접