통신
방통위 "2023년 통신분쟁조정 해결률 89.6%"
방송통신위원회(이하 방통위)는 통신분쟁조정위원회가 2023년 1259건의 통신분쟁 신청을 받아 유·무선 통합 총 89.6%의 해결률을 기록했다고 23일 밝혔다. 이는 전년 대비 6.7% 증가한 수준으로 신청 자체도 18.8% 늘었다. 무선 부문은 8.0%P(82.1%→90.1%), 유선 부문은 2.7%P(85.4%→88.1%) 상승했다. 통신분쟁조정위원회는 전기통신사업자와 이용자 사이에 발생한 통신서비스 관련 분쟁을 조정하는 법정위원회다. 사업자들의 적극적인 조정 참여를 유도하기 위하여