한국GM, A/S 만족도·품질 스트레스 조사서 2년 연속 1위
소비자들이 느끼는 한국GM의 애프터서비스(A/S)와 품질 스트레스 발생건수 수준의 만족도가 높은 것으로 나타났다.한국GM은 자동차 전문 조사업체인 ‘마케팅 인사이트’가 최근 실시한 ‘자동차 품질 및 고객 만족에 대한 기획조사’ 중 A/S 만족도와 품질 스트레스 부문에서 2년 연속 1위에 올랐다고 27일 밝혔다. 마케팅 인사이트는 총 응답자 4만4294명으로부터 A/S 만족도 부문에 대한 수준을 평가했고 7811명으로부터 품질 스트레스 부문에 대한 조사를 실