갤러리아百, 심폐소생술 의무화 교육···점포 정직원 70% 수료증 보유

한화갤러리아는 심폐소생술을 통한 고객 안전의 책임의식 고취를 위해 20일 천안에 위치한 갤러리아백화점 센터시티 ‘아트홀’에서 ‘갤러리아 심폐소생술 경연대회’를 진행했다. 사진=한화갤러리아 제공

한화갤러리아가 백화점 현장 직원들을 대상으로 심폐소생술 의무화 교육을 실시하며 고객 생명을 지키는 안전 교육 강화에 나서고 있다.

20일 한화갤러리아에 따르면 이 회사는 지난 1월부터 백화점(명품관·타임월드·센터시티·수원점·진주점) 현장에서 근무하고 있는 정직원 1051명을 대상으로 응급상황 발생시 고객의 안전을 위한 심폐소생술을 포함한 비상훈련교육 프로그램을 진행하고 있다.

해당교육은 안전사고 발생이 일어날 수 있는 매장 현장 관련 영업부서뿐만 아니라 기획, 마케팅 등 지원부서 인원에 대해서도 심폐소생술을 비롯한 비상훈련 교육을 실시하고 있는 것이 특징이다.

10월 현재 기준으로 갤러리아백화점 점포에 근무하는 정직원 중 70% 수준인 760명이 지역 소방서 및 보건소에서 발급하는 심폐소생술 수료증을 발급받은 상황이다. 한화갤러리아는 올해 말까지 100%를 달성을 목표로 하고 있다.

한화갤러리아는 기존 교육 내용을 체득화하고 고객의 응급상황 발생 시 보다 책임감 있게 대응할 수 있도록 하기 위해 교육 수료직원 중 우수직원을 선발, 심폐소생술 시범훈련 진행하고 있으며, 전 지점이 백화점 각 층별로 심폐소생술 긴급대응팀 조직을 구성하여 운영하고 있다.

더 나아가 한화갤러리아는 심폐소생술을 통한 고객 안전의 책임의식 고취를 위해 20일 천안에 위치한 센터시티점 ‘아트홀’에서 ‘갤러리아 심폐소생술 경연대회’를 진행했다.

심폐소생술 경연대회는 명품관, 타임월드, 센터시티, 수원점, 진주점 등 지점별 1개 팀이 출전, 천안서북소방서 관계자가 참석한 가운데 총 5개 팀이 참여했다. 대회에서는 실질적인 상황대처 능력을 평가하기 위해 상황별 시뮬레이션을 위한 롤플레잉을 진행해 전달력, 팀워크, 수행력 등 총 3개 항목의 기준으로 평가했다.

특히 이번 심폐소생술 경연대회에서 황용득 한화갤러리아 대표이사가 직접 심사위원장으로 나서면서 다중이용 시설 근무자로서의 책임의식 고취에 대해 강조했다.

황용득 한화갤러리아 대표이사는 “심폐소생술 교육은 백화점 내부뿐만 아니라 외부의 응급상황에서도 소중한 생명을 구할 수 있는 중요한 교육”이라며 “앞으로도 전 직원 대상의 지속적인 안전문화 교육을 통해 갤러리아백화점을 방문하는 고객들에게 신뢰받고 안전한 백화점이 될 수 있도록 노력해줄 것”을 당부했다.

이외에도 갤러리아백화점 전 지점은 정기적 소방 훈련 교육을 진행하고 있으며 세일즈스텝 입점 교육 시부터 필수안전 교육을 시행, 체득화하고 있다.

2013년도부터 안전보건공단과 안전한 백화점을 위한 업무협약을 맺고 협력업체 근로자들의 재해 방지를 위해 노력하고 있다.

또한 전 임직원을 대상으로 기본 원칙을 준수하는 안전문화 구축을 위한 핵심안전수칙 삼진아웃제 제도를 엄격하게 운영하여 자체 점검 등을 통해 현장 조치를 강화하고 있으며, 실생활에서의 기본 안전수칙 준수와 사고 예방, 안전문화 확산에 주력하고 있다.

그 외에도 매월 ‘갤러리아 안전 점검의 날’을 운영, 매월 소방시설물을 점검하고 화재 시 피난통로인 비상구 관리와 화재 예방 활동을 테마로 진행하는 등 안전한 백화점 만들기에 앞장서고 있다

이런 안전문화 확산에의 노력을 인정받아 갤러리아백화점 전 지점은 고용노동부와 안전보건공단이 인증하는 근로자 건강증진 활동 우수사업장 인증을 획득했으며 명품관과 수원점의 무재해운동 9배수 달성을 포함해 현재 전 지점이 무재해사업장으로 유지 중이다.

2014년에는 갤러리아 센터시티가 민방위훈련 우수단체로 인증 받았고 타임월드는 상주협력업체 안전컨설팅과 위험성평가 지원 활동으로 ‘협력사 위험성 평가 우수사업장 인증’을 취득하기도 했다.

한화갤러리아 관계자는 “향후에도 지속적으로 비상훈련교육을 일회성이 아닌 정례적 훈련으로 시행, 전 직원이 체득화하고 긴급 상황 발생 시 실질적인 대응이 이루어질 수 있도록 할 계획”이라고 말했다.

정혜인 기자 hij@