스테판 드블레즈 사장, 사명 변경과 역동적인 시대 향한 여정 선언기존 내연기관 라인업과 함께 친환경 제품으로 국내 점유율 높일 것잔고장 없기로 유명한 르노코리아 제품 라인업, 서비스 만족도 충족애플리케이션으로 가격 투명성과 편리함, 평일 야간·주말에도 차량 입고
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스테판 드블레즈 르노삼성차 신임 대표이사. 사진=르노코리아 제공
여기에 '오로라 프로젝트'로 명명한 계획을 세우고 르노코리아 경영 정상화를 추진 중이다. 내연기관 모델과 친환경 모델 '투트랙 전략'을 펼칠 계획이다. 오로라 프로젝트는 오는 2024년 출시할 HEV를 시작으로 부산공장 생산량을 끌어올린다는 계획이 담겼고 이후 BEV 신차 개발·생산으로 이어갈 방침이다. 르노코리아는 현재 내용을 구체화해 르노그룹과 협의 중이라는 게 회사 측의 설명이다. 결국 르노코리아 부산공장의 글로벌 경쟁력을 높이기 위해선 HEV를 전면에 내세운 것이 필수다.
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르노코리아 중형 세단 SM6. 사진=르노코리아 제공
최근 AS 가격을 투명하게 공개해 눈길을 끌기도 했다. 르노코리아자동차는 국내 완성차 최초로 주요 소모품 정찰제를 도입해 주요 정비 및 수리 작업에 대해 명확하고 투명한 가격을 보장하고 있다. 'MY르노코리아' 애플리케이션을 통해 AS 가격을 모두 공개했는데, 모든 부품과 공임이 나와 있어 미리 온라인으로 견적을 낼 수 있다. 운전자가 서비스 센터에 방문했을 때 불편함을 느끼는 부분 중 하나가 정확한 금액을 알 수 없다는 것이다. 르노코리아자동차는 이런 불만을 해결하기 위해 부품 가격을 공개하고 예상 견적을 낼 수 있는 시스템을 마련해 신뢰도를 더욱 올렸다.
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프랑스 Le havre항에서 양하 작업 중인 XM3. 사진=르노코리아 제공
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르노 초소형 전기차 트위지. 사진=르노코리아 제공
뉴스웨이 윤경현 기자
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