KB국민은행, 비대면 가계대출 개편···코어뱅킹 현대화 1단계 마무리

대화형 대출 신청 도입···심사 업무 클라우드 전환

2단계 사업 진행···2027년 4분기 오픈 목표

[DB KB국민은행. 사진=강민석 기자

KB국민은행은 코어뱅킹 현대화 1단계 사업을 마무리하고 디지털 기반 가계대출 플랫폼을 새롭게 구축했다고 21일 밝혔다.

이번 사업은 비대면 가계대출 프로세스를 개선하고 기존 메인프레임 기반의 가계대출 심사 업무를 클라우드 환경으로 전환하는 프로젝트다. 고객 편의성을 높이고 금융 환경 변화에 유연하게 대응할 수 있는 기반을 마련하는 데 초점을 맞췄다.

비대면 대출 신청에는 '1Page 1 Action' 방식의 대화형 프로세스를 도입했다. 고객이 한 화면에서 하나의 질문에 답하도록 신청 절차를 간소화해 보다 쉽고 직관적으로 대출을 신청할 수 있도록 했다.

심사 과정에서는 담보평가와 신용평가 절차를 고도화했고 이를 통해 대출 심사 속도와 업무 효율성을 높였다. 고객이 제출한 서류를 실시간으로 확인할 수 있는 '가계여신 통합이미지 플랫폼'도 구축해 비대면과 대면 채널 간 연계성을 강화했다.

이번 사업은 코어뱅킹 현대화 로드맵에 따라 단계적으로 추진됐다. 지난해 11월 여신지원 업무와 공통 기반 시스템을 클라우드로 전환한 데 이어 비대면 가계대출 영역으로 범위를 넓히며 1단계를 마쳤다.

KB국민은행은 현재 코어뱅킹 현대화 2단계 사업을 진행하고 있다. 주요 과제는 ▲KB스타(기업)뱅킹 재구축 ▲코어뱅킹 추가 클라우드 전환 ▲멀티 코어뱅킹 기반 구축 등이다. 2027년 4분기 오픈을 목표로 차세대 금융 플랫폼을 구축할 계획이다.

KB국민은행 관계자는 "이번 사업은 코어뱅킹 현대화를 통해 디지털 금융 혁신의 기반을 한층 강화했다는 점에서 의미가 있다"며 "앞으로도 디지털 금융 경쟁력을 강화해 고객에게 더욱 편리하고 차별화된 금융 서비스를 제공하겠다"고 말했다.