성장 기반 다진 구본욱 KB손보 대표, 연임 가능성 보니

2024년 역대 최대 순익 달성했지만 올해 KB증권에 1위 내줘···킥스비율도 경쟁사 하회AI 조직개편·CSM 10조원 후반대 안착···'2+1년' 임기와 지주 세대교체는 변수

그래픽=박혜수 기자

내달 말 임기 만료를 앞둔 구본욱 KB손해보험 대표가 고객 중심 경영과 보험계약서비스마진(CSM) 확대 등 중장기 성장 기반을 다졌다는 긍정적 평가를 받는 반면, 자동차보험 손익 악화와 투자손익 부진으로 당기순이익은 감소해 수익성 제고가 과제로 꼽힌다. 이 같은 경영 성과와 수익성 부진이 연임 여부를 가르는 변수가 될 수 있을지 관심이 모인다.

10일 보험업계에 따르면 구본욱 KB손해보험 대표는 올해 연말 임기 만료를 앞두고 있다. 구 대표는 1994년 럭키화재에 입사해 재무와 경영전략, 리스크 관리 분야에서 경력을 쌓았다. 2015년 경영관리부장을 시작으로 2017년 경영전략본부장, 2020년 경영관리부문장(CFO), 2021년 리스크관리본부장(CRO)을 거쳤다.

구 대표는 2023년 말 KB손해보험 내부 출신 첫 대표로 선임돼 이듬해 취임했으며 지난해 말 1년 연임에 성공했다. 취임 첫해인 2024년 역대 최대 순이익을 달성한 데 이어 2025년에도 KB금융그룹 비은행 계열사 중 순이익 1위를 유지하는 등 그룹 내 핵심 수익원 역할을 이어간 점이 연임에 긍정적으로 작용한 것으로 풀이된다. 실제 KB손보 당기순이익을 보면 구 대표 취임 후에도 2024년에는 8395억원으로 전년 대비 11.5% 늘며 역대 최대치를 기록했다. 지난해에는 7789억원으로 7.2% 감소했지만 여전히 그룹 비은행 계열사 중 순이익 선두를 지켰다.

그러나 올해 들어서는 4년간 지켰던 KB금융그룹 비은행 계열사 순이익 1위 자리를 KB증권에 내줬다. 증시 호황에 힘입어 증권업계 실적이 큰 폭으로 개선된 반면, 손해보험업계는 자동차보험 손익 악화와 투자손익 부진 등으로 수익성 부담이 커진 영향이다. 올해 1분기 KB손해보험의 당기순이익은 3135억원으로 전년 동기 대비 56.1% 증가했지만, KB증권이 3478억원으로 93.3% 늘면서 순위가 역전됐다. 격차는 이후 더 벌어졌다. 3분기 누적 기준 KB손해보험의 순이익은 6811억원으로 전년 동기 대비 11.2% 감소한 반면, KB증권은 1조675억원으로 115% 급증했다. 이에 양사의 순이익 격차는 1분기 343억원에서 3분기 누적 3864억원으로 11배 이상 확대됐다.

건전성 지표는 경쟁사 대비 다소 아쉽다는 평가를 받는다. 올해 6월 말 기준 킥스비율은 187.5%로 금융당국 권고치인 130%를 웃돌았지만 삼성화재, 메리츠화재, 현대해상, DB손해보험 등 대형 손보사는 200%를 웃돌았다. KB손해보험의 9월 말 기준 잠정치 역시 187.9%로 100%대를 유지하는 수준에 그쳤다.

다만 연초 신년사를 통해 강조한 고객 최우선 경영과 미래 지향적 사업모델 구축 등 핵심 과제는 순조롭게 추진되고 있다는 평가다. 구 대표는 지난해 말 1년 연임 이후 조직 체질 개선과 미래 사업 경쟁력 강화에 초점을 맞춘 조직개편을 단행했다. AI·디지털 기반 채널 경쟁력 강화를 위해 '스마트비서Unit'을 신설하고 기존 DT추진본부를 AI데이터본부로 개편해 AI 중심의 사업 역량 강화에 나섰다. 특히 자동차사고 과실비율 안내부터 보상·인수·광고심의·민원·상담까지 다양한 업무 영역으로 AI 활용 확대에 나섰다. 또 장기·자동차보험부문에는 부문 중심의 책임경영 체계를 강화해 경영 효율성과 시장 대응력을 높이는 데 주력했다.

이 같은 노력에 힘입어 이후 올해 5~7월 대외민원은 1~4월보다 약 15% 감소하며 성과를 보였다는 평가다. 3분기 말 CSM 잔액도 10조8974억원으로 역대 최대치를 기록했다. AI 활용을 통한 업무 효율화와 수익성 높은 신계약 확보 등 노력이 CSM 확대에 기여한 것으로 풀이된다.

경영 성적이 엇갈리는 가운데 연임 전망도 엇갈린다. 통상적인 '2+1년' 임기를 모두 채운 만큼 추가 연임이 쉽지 않다는 관측이 있는 반면 내부 출신 첫 대표라는 상징성과 경영 성과를 고려하면 연임 가능성도 남아 있다는 시각이다. 특히 이재근 KB금융 차기 회장 후보가 세대 교체를 강조한 만큼 새 회장 체제의 계열사 CEO 인사 방향도 주요 변수로 꼽힌다. KB손보 측은 구 대표의 연임 여부에 대해 예단하기 어렵다는 입장을 밝혔다. 다만 "3분기 금리·환율 등 금융시장 변동성 확대로 투자손익이 감소했다"라며 "수익성 중심의 내실 성장과 자본건전성 관리를 통해 안정적인 이익 창출 기반을 강화하겠다"고 설명했다.