카드

신한·하나카드, AI가 상품 추천부터 결제까지···'에이전트 페이' 표준 구축

신한카드와 하나카드가 인공지능(AI) 에이전트가 이용자의 요청을 바탕으로 상품과 서비스를 추천하고 결제까지 수행하는 '에이전트 페이(Agent Pay)' 표준 구축에 나선다. AI와 대화하는 것만으로 별도의 쇼핑몰이나 결제창을 거치지 않고 구매를 완료할 수 있는 환경을 마련하는 한편, AI가 결제 과정에 직접 관여하면서 발생할 수 있는 부정거래와 오구매 등에 대응할 수 있는 보안·분쟁관리 체계도 구축한다. 10일 카드업계에 따르면 신한카드

통신

'금융 AX' 조력자 KT···"안전한 업무 체계 구축"

KT가 금융권 AX(인공지능 전환) 사업을 적극 확장하고 있다. KT는 은행·보험·카드 등 전반에 AI와 데이터 기반 전략을 도입해 생산성 향상을 목표로 한다. 5단계 실행체계를 마련하고, 전문 조직·통합 데이터 서비스·지식 모델 등으로 업무를 고도화하며, 금융권 특성에 적합한 맞춤형 AI 솔루션을 제공하고 있다.