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한국표준협회 검색결과

[총 177건 검색]

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삼성전자서비스, 2024 한국콜센터품질지수 최우수기업 선정

전기·전자

삼성전자서비스, 2024 한국콜센터품질지수 최우수기업 선정

삼성전자서비스가 한국표준협회 주관 '2024 한국콜센터품질지수(KS-CQI)' 조사에서 가전제품 부문 최우수기업에 선정됐다고 25일 밝혔다. 이로써 2012년 첫 조사가 실시된 이래 누적 12회, 2019년부터 6년 연속 최우수기업에 선정되며 업계 최다 및 최장 기록을 이어갔다. '한국콜센터품질지수(KS-CQI)'는 대표적인 고객 접점인 컨택센터의 상담 서비스 품질을 측정하는 조사다. 올해는 총 65개 업종, 270개 기업을 대상으로 실시됐으며 고객의 서비스

LX바로처리콜센터, 'KS-CQI(콜센터품질지수)' 조사 상담 우수기관 선정

LX바로처리콜센터, 'KS-CQI(콜센터품질지수)' 조사 상담 우수기관 선정

LX한국국토정보공사(사장 김정렬·LX공사)가 한국표준협회가 주관한 'KS-CQI(콜센터품질지수)'조사 결과 최초로 비대면 상담 우수기관으로 선정됐다. LX공사는 10월28일 서울 롯데호텔에서 한국표준협회 및 우수기관 관계자 등이 참석한 가운데 '2022년 KS-CQI(콜센터품질지수) 우수기관' 인증을 수여했다. 이번 조사는 한국표준협회가 전체 59개 업종 216개 기업과 28개 공공기관을 대상으로 지난 6월부터 8월까지 이용고객 만족도와 시나리

한국표준협회, 중견기업연합회와 탄소중립 및 ESG 기반 구축 업무협약

한국표준협회, 중견기업연합회와 탄소중립 및 ESG 기반 구축 업무협약

한국표준협회(회장 강명수)는 지난 7일 한국중견기업연합회(회장 강호갑)와 중견기업의 탄소중립 및 ESG 경영 기반 구축을 위한 업무협약을 체결했다. 양 기관은 탄소중립 및 ESG 경영과 중견기업 경쟁력 향상 분야에서 쌓아온 노하우 공유를 통해 △중견기업의 탄소중립을 위한 온실가스 관련 성과 데이터 공유 및 지원 △ 탄소중립 및 ESG 분야 공동과제 발굴 및 추진 △공동 세미나 및 포럼 개최 등에서 상호 협력하기로 했다. 한국표준협회

한국표준협회, 서울에너지공사에 ‘온실가스 배출량 및 감축 검증성명서’ 전달

한국표준협회, 서울에너지공사에 ‘온실가스 배출량 및 감축 검증성명서’ 전달

한국표준협회(회장 강명수)는 서울에너지공사의 자발적 온실가스 배출량 및 감축사업에 대해 제3자 검증을 수행하고 ‘온실가스 검증 성명서’를 전달했다고 19일 밝혔다. 이를 통해 서울에너지공사는 국제표준 ISO 14064 기준에 부합하는 온실가스 배출량 및 감축량 대해 정확성과 신뢰성을 확보하게 됐다. 서울에너지공사는 화석연료 사용에 의한 직접 배출(Scope1), 외부 수열 및 전기 사용에 따른 간접 배출(Scope2), 외부로 공급하는 열 판매량에 따

한국표준협회, 독립기념관 2개 시설에 실내공기질인증 수여

한국표준협회, 독립기념관 2개 시설에 실내공기질인증 수여

한국표준협회(강명수 회장)가 독립기념관(한시준 관장) 제1전시관, MR독립영상관 2개 시설에 실내공기질인증을 수여하고 ‘숨쉬기 좋은 공간’으로 선정했다. 인증수여식은 지난 9일 독립기념관 겨레누리관에서 한국표준협회 강명수 회장과 독립기념관 한시준 관장이 참석한 가운데 개최됐다. 실내공기질인증이란 한국표준협회와 연세대학교가 공동 개발한 아이(i)숨지수 모델을 활용해 이용공간의 실내공기질과 관리수준을 인증심사기준에 의거 객

한국표준협회, 산업기술평가관리원에 인권경영 우수기업 인증 수여

한국표준협회, 산업기술평가관리원에 인권경영 우수기업 인증 수여

한국표준협회(회장 강명수)는 지난 6일 한국산업기술평가관리원(원장 정양호)에 인권경영 우수기업 인증 수여식을 개최했다고 7일 밝혔다. 인권경영 우수기업 인증은 UNGP ‘기업과 인권 이행원칙’에 기반한 국가인권 위원회의 ‘공공기관 인권 경영매뉴얼’과 UN Global Compact 한국협회의‘기업과 인권 지침서’ 한국표준협회의 표준 요구사항을 반영해 인권 경영을 실천하고 있는 기관을 대상으로 수여하는 인증이다. 한국산업기술평가관리

한국표준협회, KT와 AIFB 자격인증 설명회 개최

한국표준협회, KT와 AIFB 자격인증 설명회 개최

한국표준협회(회장 강명수)가 대한민국 AI인재양성 및 저변 확대에 기여하고자 KT와 함께 운영중인 AIFB 인공지능 자격 설명회를 개최한다. 해당 설명회는 전국의 대학교 및 공공기관 등을 대상으로 한국표준협회 지역본부에서 온·오프라인을 통해 제공되며 지난 19일 호남권역을 시작으로 26일 부울경권역, 27일 경인권역, 28일 충청권역을 거쳐 11월4일 경북권역에서 실시된다. AIFB는 KT와 국내 대표 산학연 협의체 ‘AI One Team’, 한

한국표준협회, ‘다수인증 원스톱처리 지원센터’ 확대 운영

한국표준협회, ‘다수인증 원스톱처리 지원센터’ 확대 운영

한국표준협회(회장 강명수)는 기업이 제품 출시 및 유통을 위해 취득해야 하는 다수 인증에 대해 한 번에 상담 및 통합 인증 신청이 가능한 ‘다수인증 원스톱처리 지원센터’를 10월 1일부터 대폭 확대 운영한다. LED조명 제품 기업은 취득해야 하는 인증의 종류가 다양하고 많아 10인 이하 소규모 기업 비중이 80%를 차지하는 조명업계는 지속적인 어려움을 호소해왔다. 이러한 애로를 해소하고자 국가기술표준원(원장 이상훈)은 2019년 한국조명ICT

한국표준협회, 새 서비스품질 평가제도 ‘DX서비스어워드’ 제정·운영

한국표준협회, 새 서비스품질 평가제도 ‘DX서비스어워드’ 제정·운영

한국표준협회(회장 강명수)는 제4차산업혁명 및 디지털 시대에 적합한 새로운 서비스품질 평가제도 ‘DX서비스어워드’를 제정·운영한다고 24일 밝혔다. DX서비스어워드는 서비스경영 전반에 ICT를 접목하고 발빠른 DX(디지털 전환, DT)로 우수한 서비스 품질 및 성과를 구현해 고객 가치를 향상시키는 기업 및 단체를 발굴·포상하는 제도다. 품질 평가의 글로벌 스탠더드인 MB(말콤볼드리지)모델을 근간으로 DX 성숙도 진단 및 평가모

한국표준협회-인크루트, 공정채용 위한 상호 업무협약 체결

한국표준협회-인크루트, 공정채용 위한 상호 업무협약 체결

한국표준협회(회장 강명수)는 지난 12일 인크루트(대표 서미영)와 공정채용 실현을 선도하기 위해 상호협력을 위한 업무협약을 체결했다. 이번 업무협약을 통해 양사는 국내 공정채용 문화 확산을 골자로 한 다양한 프로젝트를 진행하는데 상호협력하기로 뜻을 모았다. 한국표준협회와 인크루트가 추진할 공동 프로젝트는 △블라인드 공정채용 인증사업과 △면접관 교육 및 파견 △공정채용을 주제로 한 교육·연구·세미나 등이다. 한국표준협회는 공정

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