동양생명, 2018년 고객패널 발대식 개최

22일 서울 종로구 동양생명 본사에서 진행된 ‘2018년 고객패널’ 발대식 참석자들이 파이팅을 외치고 있다. 사진=동양생명

동양생명은 22일 서울 종로구 본사에서 ‘2018년 고객패널’ 발대식을 개최했다.

동양생명은 이날 고객패널 11명에게 위촉장을 수여했다.

앞서 홈페이지 신청자와 영업채널 추천자를 대상으로 한 서류 심사와 면접을 거쳐 고객패널을 최종 선발했다.

이들은 앞으로 10개월간 상품과 서비스 개선에 대한 아이디어를 제안하게 된다. 고객패널 전원에게는 활동비를 지급하고 우수 제안자는 포상한다.

동양생명 관계자는 “2016년 고객패널 제도를 도입한 이후 의견을 적극 수렴해 업무에 반영하고 있다”며 “올해 고객패널들도 소비자 보호와 고객만족을 위한 다양한 아이디어를 제시할 것으로 기대한다”이라고 말했다.