이 시스템은 인슈어테크(InsurTech)업체인 디레몬의 빅데이터 검색처리 기술을 활용해 고객의 보험계약정보를 동양생명 보장분석 시스템과 실시간 연결해준다.
고객은 스마트폰에 ‘레몬브릿지’ 애플리케이션을 설치하면 자신이 가입한 모든 보험의 보장 내용을 확인할 수 있다.
앱 실행 후 원하는 보험설계사의 고유식별코드를 입력하고 정보 제공에 동의하면 해당 설계사는 가입 보험의 보장 내용과 기간, 납입 보험료와 기간 등 계약정보를 확인해 보장분석 서비스를 제공한다.
황문경 동양생명 CPC기획팀장은 “온·오프라인의 경계를 허물고 고객맞춤형 보장 솔루션을 제공하기 위해 시스템을 구축했다”며 “앞으로도 인슈어테크를 활용한 서비스를 지속적으로 도입해 고객들이 보다 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
뉴스웨이 장기영 기자
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