KT, 조직 전면 쇄신···임원 30% 줄이고, 젊은 리더 중용

'AX사업부문' 신설···보안도 한 데 통합

AI R&D 전담 부서로는 'AX미래기술원'

커스터머·미디어 통합···고객 경험 혁신

KT가 대대적인 조직개편을 단행했다. 임원들을 대거 교체하면서 분위기를 바꿨다. 조직도 기업 간 거래(B2B)와 인공지능 전환(AX) 사업 중심으로 재편했다.

KT는 2026년 조직개편 및 임원인사를 단행한다고 31일 밝혔다. 부서장 등 김영섭 전 대표 재임기 임원들을 과감히 내치고 새 인물을 등용했다.

그래픽=이찬희 기자

임원 규모 30% 축소···부서장 전면 교체

KT는 대표이사 직속 부서장을 전면 교체하고 새로운 리더십을 발탁하는 등 고강도 인적 쇄신에 나섰다. 박현진 전 KT밀리의서재 대표이사·김봉균 전 KT엔지니어링 대표이사·김영인 전 서부광역본부장·옥경화 전 기술혁신부문 IP Ops 본부장·김영진 전 KT에스테이트 경영기획총괄·지정용 KT CS 대표이사가 부사장으로 승진하며 요직에 이름을 올렸다.

각각 커스토머부문장·엔터프라이즈부문장·네트워크부문장·IT부문장·KT에스테이트 경영기획총괄·KT CS 대표이사직을 수행한다.

이외에도 법무실장에 송규종 법무법인 대륙아주 파트너 변호사, 정보보안실장에 이상운 전 금융결제원 최고정보보호책임자(CISO), AX사업부문장에 박상원 삼정KPMG 컨설팅부문장을 각각 영입했다.

기존 임원급 조직을 약 30% 수준으로 대폭 축소해 조직을 효율화한다는 방침이다.

조직 구조도 슬림화한다. 기존 7개 통합(B2C, B2B, 네트워크) 광역본부 체제를 4개 권역(수도권강북, 수도권강남, 동부, 서부)으로 광역화하고 B2C·B2B·네트워크 등 유관 사업부문에 직속으로 편입한다.

현장에서 직접 영업을 수행하던 '토탈영업TF' 조직을 폐지하고, 현장의 인력 부족 분야로 전면 재배치한다.

'보안' 조직 통합···AI R&D 전담 조직 신설

KT는 IT와 네트워크 등 분산된 보안 기능을 '정보보안실'로 통합하고 CISO 중심의 전방위적 고강도 혁신으로 최고 수준의 보안 시스템 정비에 총력을 기울인다.

기술 리더십과 전문성을 높이기 위해 기존에 통합 운영됐던 AI 연구개발(R&D)과 IT 기능도 분리한다. R&D 조직을 'AX미래기술원'으로 재편해 차세대 기술 개발 조직을 강화하고 차별화된 AI 기술 확보에 주력한다. 전사 IT 거버넌스와 플랫폼 운용, IT인프라 고도화(Modernization)는 신설되는 IT부문이 맡는다.

네트워크 인프라 투자와 전문 인력을 대폭 강화해 KT의 본원적 경쟁력인 통신과 IT 품질을 최고 수준으로 고도화한다. 이를 위해 무선망 품질 개선을 위한 과감한 시설 투자를 단행하고, 네트워크 운용·유지보수를 전담할 현장 전문 인력을 집중 보강한다는 방침이다.

'AX'에 올인···전담 부서 신설

B2B AX 분야 경쟁력 강화와 성장 가속화를 위해 'AX사업부문'을 신설한다. 전략 수립부터 제안, 기술개발, 제휴·협력, 서비스 시장 확대까지 분산되어 있던 기능을 결집해 책임 경영을 강화하고, 유기적인 사업 추진 체계를 구축한다.

KT는 영입된 박상원 전무를 중심으로 AX 전문가 그룹을 구축해 국내 공공 및 기업 고객들의 AX 전환을 견인하고, 실질적인 성과를 통해 시장 내 입지를 확대해 나갈 계획이다.

B2C 영역에서는 기존 커스터머부문에 미디어부문을 통합하여 유무선 통신과 미디어를 아우르는 고객 경험 혁신을 가속화하고, 시장 변화에 민첩하게 대응하겠다는 입장이다.

박윤영 KT 대표는 "통신 본연의 경쟁력인 '단단한 본질'을 다지는 것이 고객 신뢰 회복과 혁신의 출발점"이라며 "이를 기반으로 초개인화 및 산업특화 AX 역량을 극대화하는 '확실한 성장'의 선순환을 구축하고, 대한민국 1등 AX 플랫폼 기업으로 도약할 수 있도록 전사적 역량을 집중하겠다"고 강조했다.

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