'현장형 AX 셰르파' KT FDE···"역량있는 엔지니어 지속 육성"

사내 AI 해커톤 '에이전트 캠프' 진행"FDE 육성해 고객 현장 AX 도울 것""국내서 가장 규모가 크고, 뛰어나"

KT가 사내 임직원 대상 AI 해커톤 행사 'Agent Camp'를 진행해 현업 문제를 직접 해결하는 AI 에이전트 과제를 발굴했다고 16일 밝혔다. 사진=KT

KT가 B2B(기업간거래) AX(인공지능 전환) 시장 공략을 위해 FDE(전방배치 엔지니어)를 육성한다. 현장 중심의 AX 인재를 통해 고객의 니즈를 찾고, 전 과정에서 업무 효율성을 높이는 역할을 할 예정이다. 이를 위해 KT는 글로벌 AI 기업 팔란티어와도 협업을 진행한다.

KT는 16일 'KT AX 실행 전략 소개 온라인 브리핑'을 진행했다. 이날 브리핑을 통해 KT는 지난 13일부터 15일까지 사내 임직원 대상으로 개최한 AI 해커톤 '에이전트 캠프'의 성과와 향후 FDE 육성에 대해 언급했다.

에이전트 캠프는 KT의 FDE 전략을 구체화하고, 현장에서 검증 가능한 실행 역량을 확보하기 위해 마련됐다. 변우철 KT AX 엔지니어본부 P-FDE담당(상무)은 이날 브리핑에서 "에이전트 캠프는 팔란티어 FDE와 KT의 FDE가 공동으로 프로젝트를 진행했다"며 "AI를 이해하고, AI를 도입해서 문제를 해결하는 AI 리터러시 역량을 강화하고, 디지털 혁신 리더 발굴을 위해 캠프를 진행했다"고 말했다.

FDE는 기술과 데이터를 기반으로 고객과 현장의 문제를 함께 해결하는 역할을 한다. 변 담당은 "FDE는 기업의 'AX 셰르파'라고 표현할 수 있다"며 "히말라야의 셰르파처럼 고객의 현장을 깊이 이해하고, 변화하는 상황 속에서 AI 도입부터 실행·지식 이전·자립까지 함께하며 조직의 AI 역량 내재화 가속화를 도울 것"이라고 설명했다.

에이전트 캠프에서는 ▲AI 네트워크 보안 관제 에이전트 ▲AI 에너지 운영 최적화 에이전트 ▲데이터 for AI 에이전트 등 KT의 주요 사업 영역에 실제 적용할 수 있는 3개 프로젝트가 주요 과제로 주어졌다.

참가자들은 해당 과제들에 대해 AI와 데이터 통합 등을 기반으로 해결 방안을 설계했다. 팔란티어의 데이터 통합 플랫폼 '파운드리(Foundry)'와 AI 플랫폼 'AIP'를 활용해 데이터를 의미 단위로 연결하는 온톨로지(업무와 데이터를 하나의 의미 체계로 연결해 맥락 이해, 판단을 돕는 지식 모델)를 구축했다.

이어 이를 기반으로 AI 에이전트를 구현하며 현장 적용 가능성을 검증했다. 이 과정에서 팔란티어의 FDE가 멘토로 참여해 기술 멘토링과 협업을 지원했다. 변 담당은 "3개의 과제를 72시간 동안 문제를 정의하고, 온톨로지를 만들고 AI를 통해서 실제 워킹이 가능한 프로덕션 초입에 대한 문제 해결을 했다"고 에이전트 캠프에서의 성과를 말했다.

KT가 16일 '에이전트 캠프' 관련 온라인 브리핑을 진행했다. 사진=KT 온라인 브리핑 갈무리