IT일반
디지털 플랫폼, 이용자 보호 강화···자율규제 방안 공개
앞으로 디지털(온라인) 플랫폼 사업자들은 이용자들에게 인터넷 검색·추천 서비스의 노출 순서 결정 기준 등을 쉽게 설명해 줘야 한다. 또 플랫폼 사업자들의 오픈마켓 시장 내 입점 사업자 간 거래 관행과 분쟁 처리 절차도 개선해야 한다. 정부 주무부처와 주요 플랫폼 사업자, 중소기업・소상공인 단체, 민간 전문가 등은 이런 내용을 담은 '플랫폼 자율규제 방안'을 지난 11일 공개했다. 플랫폼 자율규제 기구는 지난해 8월 출범해 ▲갑을 ▲소비자・이