금융일반

규제 리스크 피하고 신뢰 '업'...4대금융 소비자보호 경쟁 본격화

4대 금융그룹이 정부의 보이스피싱 배상 책임 등 금융규제 강화에 대응해 소비자보호 전략을 본격적으로 강화하고 있다. 각 그룹별로 AI 및 시스템 고도화, 민생금융 지원, 내부 통제 및 거버넌스 체계 개선에 나서며 소비자 신뢰 확보에 총력을 기울이고 있다. 그러나 현장 실행력과 피해구제 실질 개선 없이 제도 정비에만 머문다면 '보여주기식'이라는 비판을 피하기 어렵다.

은행

신한은행-코빗, 가상자산 보이스피싱 공동 대응···금융권 첫 사례

신한은행이 코빗과 손잡고 가상자산을 활용한 보이스피싱 등 금융사기를 막기 위한 협력체계를 구축했다. 양사는 사기의심 계좌 정보 공유, 핫라인 설치, 피해금 환급 협력, 실무자 교육까지 다양한 분야에서 협력하고, 금융소비자 보호와 실질적 피해 예방을 강화할 계획이다.

은행

[금융, AI를 품다]카카오뱅크, 머신러닝 기술로 보이스피싱 차단···금융소비자 보호 '총력'

카카오뱅크는 머신러닝 기술을 활용한 이상거래 탐지 시스템(FDS)으로 35억 원 규모의 금융사기를 차단했다. 유심 해킹 사건으로 금융사들의 비상감지가 높아진 지금, 카카오뱅크는 자체 개발한 FDS로 경쟁력을 높였고, 생체인증과 통신데이터를 결합하여 탐지 체계를 더욱 강화하고 있다.

금융일반

SKT 해킹사고 후폭풍···일주일간 여신거래 안심차단 45만명 신청

SKT 유심정보 유출 이후 금융사기와 명의도용 우려가 확산되며, 일주일 만에 비대면 계좌개설과 여신거래 안심차단서비스에 약 80만명이 가입했다. 40대 이하 청년층 신청이 두드러지며, 금융당국은 실시간 모니터링 및 비상대응을 강화하고 있다.

한 컷

[한 컷]나에게도 대포통장이?···"미리 범죄 막으세요"

(앞 줄 왼쪽 네 번째부터 일곱 번째까지)김소영 금융위원회 부위원장과 이복현 금융감독원장, 조용병 은행연합회장, 정상혁 신한은행장을 비롯한 내빈들이 12일 오전 서울 중구 신한은행 본점에서 열린 '금융사기 예방을 위한 금융권 비대면 계좌개설 안심차단 서비스' 간담회에서 기념촬영을 하고 있다. '비대면 계좌개설 안심차단'은 본인이 원치 않는 수시입출식 계좌가 비대면으로 신규 개설되지 않도록 신청할 수 있는 서비스다. 가입 즉시 한국신용

한 컷

[한 컷]김소영 금융위 부위원장 "조속한 시일 내 안심차단 대상을 오픈뱅킹으로 확대"

(왼쪽 네 번째)김소영 금융위원회 부위원장이 12일 오전 서울 중구 신한은행 본점에서 열린 '금융사기 예방을 위한 금융권 비대면 계좌개설 안심차단 서비스' 간담회에서 모두발언을 하고 있다. '비대면 계좌개설 안심차단'은 본인이 원치 않는 수시입출식 계좌가 비대면으로 신규 개설되지 않도록 신청할 수 있는 서비스다. 가입 즉시 한국신용정보원에 안심차단 정보가 등록되고 금융권의 신규 수시입출식 계좌 개설 거래가 실시간 차단돼 본인도 모르는

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[한 컷]이복현 금감원장 "이번 서비스는 금융소비자 보호와 금융범죄 척결 힘쓸 것"

(오른쪽 세 번째)이복현 금융감독원장이 12일 오전 서울 중구 신한은행 본점에서 열린 '금융사기 예방을 위한 금융권 비대면 계좌개설 안심차단 서비스' 간담회에서 모두발언을 하고 있다. '비대면 계좌개설 안심차단'은 본인이 원치 않는 수시입출식 계좌가 비대면으로 신규 개설되지 않도록 신청할 수 있는 서비스다. 가입 즉시 한국신용정보원에 안심차단 정보가 등록되고 금융권의 신규 수시입출식 계좌 개설 거래가 실시간 차단돼 본인도 모르는 사이

은행

케이뱅크, 영상통화 이중검증으로 금융사기 80% 줄였다

케이뱅크가 '신 금융사기 예방정책'을 도입해 1분기 사기이용계좌 건수를 전년 대비 대폭 줄였다. 케이뱅크는 채권소멸절차 개시공고 건수가 올 1분기 67건으로 전년 분기 평균(325건) 대비 약 80% 감소했다고 23일 밝혔다. 채권소멸절차란 사기이용계좌에 남아 있는 피해금을 환급하기 위한 조치다. '신 금융사기 예방정책'은 최신 금융사기 트렌드와 불법이용 패턴을 반영해 대응 규칙을 확대하고 영상통화 이중검증을 통해 본인확인절차를 강화했다. 먼저

금융일반

금감원, 5년간 사망자 명의 '계좌 거래' 1천여건···실제 대출도 49건 발생

금융감독원이 국내은행에서 사망자 명의로 계좌 거래가 일어난 사건을 조사한 결과 5년간(2018년 8월~2023년 7월) 1065건이 적발됐다고 4일 밝혔다. 실제 대출이 일어난 사례는 49건, 계좌·인증서 비밀번호 변경 등 제신고 거래는 6698건이 발생했다. 감독당국은 "이들 거래는 고객의 사망일과 은행이 고객의 사망을 인지한 날(사망등록일) 사이에 대부분 비대면 채널을 통해 이뤄졌다"며 "가족이나 지인이 적법한 위임 절차 없이 사망자의 명의를 이용하는 경우

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[한 컷]금감원·중기부, 전통시장 상인 금융 환경 개선···'장금이 1호' 현판식

금융감독원과 중소벤처기업부가 5일 오전 서울 종로구 우리은행 종로4가 금융센터에서 '전통시장 소상공인의 금융사기 예방을 위한 중기부 업무협약 체결 및 장금이 1호 결연식'을 진행했다. 이복현 금융감독원장은 "이번 협약이 전통시장과 금융회사의 신속한 대응으로 금융사기로부터 안전하고 건강한 대한민국을 만들어가는 데 이바지할 것으로 기대한다"고 밝혔다. 이영 중소벤처기업부 장관은 "전통시장 상인들은 다수가 금융사기에 취약한 고령으