여행

"공식 대리점이라더니"···여행업계 '대리점 신뢰'에 경고등

노랑풍선 공식 대리점 직원이 고가 여행 상품 계약에서 현금 결제를 유도해 여행 대금을 가로채는 사건이 발생해 190여명이 피해를 입었다. 본사 전산에 예약이 등록되지 않은 계좌 이체 건은 보상 대상에서 제외돼 소비자 보호의 한계가 드러났다. 업계는 거래 확인 및 결제 시스템 개선이 필요하다고 지적했다.

여행

노랑풍선, 사업 다각화 실패 탓 나홀로 적자

지난해 주요 상장 여행사들이 렌터카, 호텔, 유통 등으로 사업 포트폴리오를 확장하며 일제히 흑자를 기록한 가운데, 노랑풍선만이 유일하게 연간 영업적자를 냈다. 플랫폼 기반 전환과 해외 법인 설립 등 전략적 다각화를 추진했지만, 실질 수익화에는 실패하면서 '기획에 그친 시도'에 머물렀다는 평가다. 2024년 노랑풍선의 연결 기준 매출액은 1318억원으로 전년(986억원) 대비 약 34% 증가했지만, 영업손실은 63억원에 달하며 적자 전환했다. 전년도 영업이

여행

노랑풍선, 지난해 영업손 62억원···적자 전환

노랑풍선은 11일 공시를 통해 지난해 영업손실이 62억7826만원을 기록하며 전년 대비 적자 전환했다고 밝혔다. 같은 기간 매출액은 1317억5578만원으로 전년 대비 33.6% 증가했으나, 순손실 54억342만원을 기록하며 수익성이 악화된 것으로 나타났다. 회사는 이번 실적 부진의 원인을 '전세기 운영 확대에 따른 항공직접판매 증가로 항공권 매출 인식액이 증가한 점'으로 꼽았다. 여기에 '대손상각비 등 일회성 비용 증가로 판매관리비가 전년 대비 늘어난 것'도

유통일반

노랑풍선, 투자 재원 확보···150억원 자금 유치

노랑풍선은 전환사채(CB) 발행을 통해 150억원 규모의 투자 재원을 확보했다고 19일 공시했다. 이번 CB 발행의 목적은 여행인프라 및 콘텐츠 확보를 위한 블록사입 및 온라인 시스템 개선을 위한 것이다. 발행 대상은 사모펀드(PEF) 운용사인 VCM으로 글로벌 투자의 경험과 역량을 갖춘 곳으로 평가되고 있다. 노랑풍선은 확보한 자금으로 수요 변동이 심한 여행 시장 환경에 민첩하게 대응하기 위해 우수한 여행 인프라를 안정적으로 공급받고자

유통일반

노랑풍선, 최고고객책임자에 구예원 본부장 임명

노랑풍선은 지난달 28일 소비자 중심 경영 강화를 위해 구예원 온라인·마케팅본부장을 '최고고객책임자(CCO)'로 임명했다고 1일 밝혔다. 이번 CCO 임명을 통해 회사의 모든 시스템을 고객 중심으로 정착시켜 전사적 고객 만족도를 한층 끌어올릴 계획이다. 구 CCO는 향후 고객 경험(CX) 전략을 조직의 전반적인 비즈니스 목표에 맞춰 고객의 상품 이용 전 과정에서 고객 감동의 서비스를 제공할 수 있도록 고객 중심 경영 시스템을 지속적

유통일반

"쾌적한 업무 환경 조성"···노랑풍선, 사내 공용 라운지 재단장

노랑풍선은 서울 중구에 위치한 사옥 내 임직원을 위한 공용 라운지와 편의시설을 재단장 했다고 29일 밝혔다. 약 150여평의 크기로 최대 200여명을 동시에 수용할 수 있는 지하 1층 공용 라운지에는 카페테리아를 비롯해 오픈키친, 헬스장, 회의실 등 휴게공간과 업무공간을 조성했다. 카페테리아에는 전자레인지와 커피머신을 설치해 500여명의 직원들이 언제든지 자유롭게 소통하고 휴식을 취할 수 있는 쾌적한 환경을 만들었다. 아시아와 유럽, 아프리카

유통일반

"자체 경쟁력 강화"···노랑풍선, 지난해 '역대 최대 매출' 기록

노랑풍선은 작년 한 해 매출이 986억원으로 전년 대비 약 350% 증가하며 역대 최대를 기록했다고 14일 밝혔다. 같은 기간 영업이익은 66억원으로 4개 분기 연속 흑자 전환했다. 지난해 5월 엔데믹을 기점으로 해외여행 수요가 증가하고 있는 상황 속 노랑풍선이 자체 판매 채널과 외부 제휴채널에서의 판매량을 함께 늘리는 전략을 펼치며 원가 경쟁력을 강화해온 점이 주효했다는 평가다. 이와 함께 브랜드 밸류 확대, 시스템 고도화, 콘텐츠 다양화 등 자체