벤츠, 제주에서 옵션형 ‘My Service’ 선보여

메르세데스-벤츠 코리아가 19일부터 고객이 자신의 라이프 스타일에 맞는 서비스를 선택해 제공받을 수 있도록 구성한 국내 최초 옵션형 서비스 프로그램인 ‘My Service’를 제주 서비스센터에서 확대 시행한다. My Service는 메르세데스-벤츠가 고객들의 서비스에 대한 수요를 철저한 데이터 분석을 통해 고객의 특성에 따라 총 4가지 옵션으로 구성됐다. 고객은 사전 예약을 통해 이코노믹 옵션, 라운지 옵션, 스피드 옵션, 픽업&딜리버리 옵션 중 선택해 이용

메르세데스-벤츠, 사후서비스 강화 첫발···고객맞춤형 ‘마이서비스’ 도입

메르세데스-벤츠 코리아가 서비스 강화를 위해 첫발을 내딛었다. 고객이 원하는 서비스 수준을 선택할 수 있는 ‘마이 서비스’를 선보인 것.메르세데스-벤츠는 11일 수원 서비스센터에서 개최한 기자간담회를 통해 마이 서비스의 개발 배경과 서비스 패러다임에 대해 설명했다.이날 행사에 참석한 피에르-엠마누엘 샤티에 다임러AG 해외 애프터 세일즈 총괄은 환영사를 통해 “한국은 벤츠의 글로벌 10위 시장으로 그 중요성이 점차 커지고 있다”며 “고