유통일반

'최혜대우' 강요 의혹에···배민 "방어 차원의 대응책" 반박

배달의민족(배민)을 운영하는 우아한형제들이 음식가격과 할인혜택 등을 다른 배달앱과 동일한 수준으로 맞추도록 입점 업체에 강요했다는 의혹과 관련해 "업주에 대한 최혜대우 요구는 경쟁사가 먼저 시작했으며, 이에 대한 대응책이었다"고 반박했다. 업계에 따르면 공정위는 배민이 유료 구독제 서비스인 '배민클럽'을 도입하면서 가맹점주들에게 다른 배달앱에서 판매하는 음식 가격보다 낮거나 동일하게 설정하도록 '최혜대우'를 강요했다는 의혹

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배달의민족, '배민클럽' 정식 출시···무료배달 유료화

배달의민족 운영사 우아한형제들은 구독 멥버십 프로그램 '배민클럽'을 정식으로 출시한다고 11일 밝혔다. 배민클럽은 알뜰배달 배달비 무제한 무료, 한집배달 배달비 할인 혜택을 제공하는 구독 멤버십 프로그램이다. 배민클럽 가입 고객은 추가 거리에 따른 배달비에 대해서도 무료 혜택을 받는다. 또 가게가 설정한 최소주문금액만 충족하면 1인분 주문도 무료배달로 받을 수 있다. 배민클럽은 브랜드 할인 쿠폰, 배민 커머스 서비스인 '장보기·쇼핑'에

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굳건한 1위인데···배달의민족이 만난 '암초'

배달의민족이 하반기 변화보다 안정을 택했다. 배민은 대표 내정자를 결정하고도 올해 하반기 임시 대표 체제를 유지하기로 했다. 시장 경쟁이 치열해진 가운데 요금제를 개편하고, 창사 이래 첫 유료 멤버십 론칭을 준비하는 과정에서 안정적인 경영 환경을 지키려는 모양새다. 올해는 배민의 숨 가쁜 전환점이 될 전망이다. 배민이 수익성 중심의 정책으로 방향을 바꾼 가운데 자영업자·라이더의 반발이 거세지고, 정부의 수수료 인하 압박이 지속되고

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우아한형제들, 배민클럽 무료배달 식당 확대 나선다

'배민클럽'의 무료배달 혜택이 가게배달 식당에도 적용된다. 고객에게는 선택 가능 식당이 많아지고 식당에는 주문이 늘어나는 기회가 될 것으로 전망된다. 배달의민족 운영사 ㈜우아한형제들은 가게배달을 이용하는 식당도 배민클럽에 참여할 수 있도록 지원 범위를 넓힌다고 31일 밝혔다. 기존 배민클럽 무료배달 주문은 배민배달(배민1플러스) 가입 식당만 받을 수 있었다. 배민클럽은 배민의 구독 프로그램으로 알뜰배달 배달비 무료 및 한집배달 배

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'수익성' 방점 찍은 배달의민족···자영업자 부담 오르나

배달의민족이 무료배달 경쟁이 치열해진 상황에서 요금제 개편을 통해 수익성 강화에 나선다. 업계 최저 수준이던 중개 수수료를 쿠팡이츠와 동일하게 맞추고 배달 경쟁력을 키운단 방침이다. 다만 이는 정부의 배달앱 상생 요구에 반하는 행보다. 달라지는 배민 요금제…중개 수수료 6.8%→9.8% 11일 관련 업계에 따르면 배달의민족 운영사 우아한형제들은 자체배달 서비스인 '배민1플러스' 요금제의 중개 수수료를 기존 6.8%에서 3%포인트(p) 올린 9.8%로 인상

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배달의민족, 중개 수수료 인상···'배달 경쟁력' 강화 방점

배달의민족이 배달 경쟁력 강화를 위해 앱 이용자환경(UI)를 개선하고 중개 이용료와 업주 부담 배달비 등 요금제에 대한 대대적으로 손질한다. 배달의민족 운영사 우아한형제들은 배민배달과 가게배달을 통합한 '음식배달' 탭을 신설하고, 배민이 자체 배달하는 배민1플러스의 요금제를 개편한다고 10일 밝혔다. 배민은 음식배달 탭을 통해 모든 가게의 노출 경로를 일원화하고, 고객이 음식 주문을 더 편리하게 사용할 수 있도록 바꾼다. 앱 개편은 일

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배민, '중개 수수료' 올리나···요금제 개편 검토

배달의민족이 중개 수수료 인상을 포함해 요금 체계 개편을 검토하고 있다. 10일 관련 업계에 따르면 배달의민족을 운영하는 우아한형제들은 중개 수수료를 포함한 요금제 정책 개편을 전면적으로 검토 중이다. 배민은 주문 중개와 배달을 연계하는 자체 배달 서비스 '알뜰배달'과 '한집배달'을 운영 중인데, 이에 대한 중개 수수료를 음식 값의 6.8%(부가세 포함 7.48%)로 받고 있다. 배민은 해당 수수료를 3%p 인상하는 방안을 검토하고 있다. 무료배달 경쟁을

식음료

돈 받는 '무료배달'···배민, 구독 전략 성공할까

배달의민족이 다음 달부터 무료배달 구독 서비스를 시작한다. 그동안 제한 없이 제공하던 무료배달을 유료화하고 충성고객을 확보하겠단 전략이다. 배민은 포장 수수료 부과에 이어 무료배달 구독 전환을 진행하며 본격적인 수익성 올리기 작업에 나선 모양새다. 업계에선 배민이 구독제 전환에 성공할지 여부를 지켜보고 있다. 배달 시장의 60% 이상을 압도한 배민의 영향력을 기대하면서도 그동안 조건 없는 무료배달을 제공했던 만큼 확실한 혜택을 제

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배민, 배달팁 혜택 '배민클럽' 유료화···월 3990원

배달의민족이 배달팁 무제한 할인 혜택이 있는 '배민클럽'을 유료화한다. 월 이용요금은 3990원이다. 배민은 2일 이런 내용을 외식업주들에게 공지했다. 다음 달 20일부터는 이용요금을 지불한 고객만 배민클럽 혜택을 받을 수 있다. 배민은 오는 9일부터 시작되는 사전 가입 기간에는 1990원의 프로모션 가격을 적용하고 최소 1개월 무료 이용권을 제공한다. 배민은 지난달 28일부터 구독제 서비스 '배민클럽'을 도입하면서 '체험 기간'이라고 밝혀 서비스 유

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배달의민족, 무료배달 구독제 '배민클럽' 시작한다

배달의민족의 구독 프로그램 '배민클럽'이 시작된다. 배달의민족을 운영하는 우아한형제들은 구독제 서비스 배민클럽 운영을 시작한다고 28일 밝혔다. 배민클럽은 무료배달을 받을 수 있는 배민의 구독 서비스다. 배민클럽 표시가 있는 가게에서 알뜰배달의 경우 배달비 무료, 한집배달은 배달비 할인을 받을 수 있다. 추가 거리에 따른 배달비도 무료다. 가게가 설정한 최소주문금액만 충족되면 1인분만 주문해도 혜택을 받을 수 있다. 타 쿠폰 중복 적용