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SKT, 2637만 고객 유심 무상 교체···재무 부담 우려

SK텔레콤이 해킹 사태에 대응해 전 고객을 대상으로 유심을 무상 교체하기로 했다. 이는 약 2000억 원의 비용을 발생시킬 것으로 예상되며, SKT의 단기 실적에 영향을 미칠 전망이다. 그러나 고객 보호를 최우선으로 하여 알뜰폰 가입자까지도 포함한 대규모 조치를 실행에 옮겼다.

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해킹 사태 고개 숙인 SKT 유영상 "2480만 고객 유심 무상 교체"

SK텔레콤 유영상 사장은 최근 발생한 해킹 사태에 대해 공식 사과하고, 고객 정보 보호를 위해 유심 무료 교체와 보안 시스템 강화를 발표했다. 해킹으로 유출된 일부 고객 정보와 관련해 원상 복구를 위한 자비 환급을 제공하며, FDS 시스템 강화를 통해 부정 인증 시도를 차단할 계획이다.