고동진 삼성전자 사장 “갤럭시S8 최고 안전 제품 자신, 소비자 소통도 강화”

고동진 삼성전자 무선사업부장. 사진=이어진 기자.

고동진 삼성전자 무선사업부장이 갤럭시S8이 역대 제품 가운데 최고의 안전성과 품질을 갖췄다고 자신감을 내비췄다. 고 사장은 갤럭시노트7 배터리 소손 문제로 발생한 고객 신뢰를 다시 되찾기 위해 모든 고객 접점에서 소통하겠다고 언급했다.

고동진 사장은 13일 서울 삼성전자 서초사옥에서 열린 갤럭시S8 미디어데이 행사에서 “갤럭시S8은 소비자들의 신뢰와 사랑을 되찾는 첫 제품이 될 것이다. 여러분들께 약속드린 다중 안전설계와 8개 포인트에 대해 배터리 안전성 검사를 모두 적용했다”며 “역대 갤럭시 제품 가운데 최고의 안전성과 품질을 갖췄다고 자신한다”고 말했다.

이어 “소비자분들의 사랑과 믿음을 되찾기 위해 더욱 적극적으로 소통하겠다. 모든 고객 접점에서 소비자분들에게 진심과 노력을 알리려 계획하고 있다”면서 “무엇보다 저희 제품 자체가 진심을 잘 전달할 것이라 생각한다”고 덧붙였다.